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Ik zoek informatie over het product om mijn klanten goed te kunnen informeren.
Je cherche informations sur le produit pour bien informer mes clients.

Hoe kan de gebruiker van de Spotter direct contact opnemen met de klantenservice?
Comment l'utilisateur du Spotter peut-il contacter directement le service client?

Ik wil controleren of een verkocht product opnieuw verkocht kan worden.
Je veux vérifier si un produit vendu peut être revendu.

Ik wil het Spotter-tegoed overzetten van Spotter A naar Spotter B.
Je veux transférer le crédit de Spotter A vers Spotter B.

Ik heb een defecte Spotter en wil deze retourneren.
J'ai un Spotter défectueux et je souhaite le retourner.

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Ik zoek informatie over het product om mijn klanten goed te kunnen informeren. - Je cherche des informations sur le produit pour bien informer mes clients.

Via onderstaande links komt u direct op onze webpagina’s, waar we een beknopte uitleg geven over de werking van specifieke functies.
Via les liens ci-dessous, vous accédez directement à nos pages web, où nous donnons une brève explication sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

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Meest gestelde vragen Questions fréquemment posées

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Hoe kan een Spotter gebruiker contact opnemen met de klantenservice? - Comment un utilisateur de Spotter peut-il contacter le service client ?

Eindklanten kunnen contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier. Na het invullen van dit formulier wordt er automatisch een case aangemaakt bij onze supportafdeling. De contactformulieren zijn beschikbaar in verschillende talen. Onze supportafdeling communiceert in het Nederlands en Engels.
Les clients finaux peuvent contacter notre service client via le formulaire de contact. Après avoir rempli ce formulaire, un dossier est automatiquement créé auprès de notre service support. Les formulaires de contact sont disponibles en plusieurs langues. Notre service support communique en néerlandais et en anglais.

Nederlands
Néerlandais

Engels
Anglais

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Français

Duits
Allemand

Ik wil controleren of een verkocht product opnieuw verkocht kan worden. - Je veux vérifier si un produit vendu peut être revendu.

Type product - Type de produit(Vereist)

Spotter GPS tracker, Pet Spotter, Animal Spotter

Spotter watches

Spotter code(Vereist)

De Spottercode staat op het blauwe pasje en bestaat uit 12 letters. Graag invoeren zonder streepjes.
Le code Spotter est situé sur la carte bleue et se compose de 12 lettres. Veuillez le saisir sans tirets.

ID Spotter watch(Vereist)

Het ID-nummer staat op de achterkant van de watch.
Le numéro d'identification est situé à l'arrière de la montre.

IMEI Spotter GPS tracker, pet Spotter en Animal Spotter(Vereist)

De IMEI staat op het doosje aan de onderkant.
L'IMEI est situé sur le bas de la boîte.

Ik wil het Spotter-tegoed overzetten van Spotter A naar Spotter B. - Je veux transférer le crédit Spotter de Spotter A à Spotter B.

Spotter code oude Spotter - Code Spotter de l'ancien Spotter(Vereist)

Spotter code nieuwe Spotter - Code Spotter du nouveau Spotter(Vereist)

Ik heb een defecte Spotter en wil deze retourneren. - J'ai un Spotter défectueux et je souhaite le retourner.

Voor het retour sturen van een defecte Spotter kunt u contact opnemen met uw distributeur.
Pour retourner un Spotter défectueux, vous pouvez contacter votre distributeur.