Als de melding wordt weergegeven dat uw e-mailadres en/of wachtwoord niet juist is, klopt de combinatie die u heeft ingevoerd niet. Zoek in dit geval de juiste gegevens op, of vraag een nieuw wachtwoord aan. Dit doet u als volgt:
Ga naar het online account en klik op ‘wachtwoord vergeten’.
Vul hier het e-mailadres van het account in.
U krijgt nu een melding dat er een e-mail wordt verstuurd.
Open de e-mail en klik op de link. Geen e-mail ontvangen? Het kan zijn dat deze in de SPAM box terecht is gekomen.
Stel nu een nieuw wachtwoord in.
Ga nu terug naar de inlogpagina en log in met het nieuwe wachtwoord.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u via het online account op ‘wachtwoord vergeten’ klikken.
1. Ga naar de inlogpagina en klik op ‘wachtwoord vergeten’. 2. Vul hier het e-mailadres van het account in. 3. U krijgt nu een melding dat er een e-mail wordt verstuurd. 4. Open de e-mail en klik op de link. Geen e-mail ontvangen? Het kan zijn dat deze in de SPAM box terecht is gekomen. 5. Stel nu een nieuw wachtwoord in. 6. Ga nu terug naar de inlogpagina en log in met het nieuwe wachtwoord.
Kunnen er meerdere personen tegelijkertijd inloggen?
Jazeker, er kan met meerdere personen tegelijkertijd worden ingelogd op een account. Iedere Spotter is gekoppeld aan één account. Iedereen die in het bezit is van deze inloggegevens kan hiermee inloggen. Dit kunnen ook meerdere personen tegelijkertijd zijn. De meldingen die worden afgegeven door de Spotter worden verstuurd naar iedereen die is ingelogd via de Spotter app.
Dus stel dat een team van 10 personen allemaal de Spotter app hebben geïnstalleerd en zijn ingelogd met hetzelfde account, krijgen alle 10 personen dezelfde melding binnen.
De online software van Spotter
Of u nu onderweg bent of achter de computer zit, u heeft altijd toegang tot Spotter. U beschikt over een online account en app voor de smartphone en tablet, waar de Spotter automatisch locaties en meldingen naar verstuurt. U hoeft hier geen handelingen voor uit te voeren. Geen software installaties of licenties, alles online. U logt gemakkelijk in vanaf elke locatie met internetverbinding en met meerdere personen tegelijk.
Zeer gebruiksvriendelijk
Vanaf elke locatie online inloggen
Met meerdere personen tegelijk inloggen
Géén software installaties
Géén licenties
Tags: online account, app
Spotter toevoegen aan mijn account
U voegt een nieuwe Spotter als volgt toe aan een account:
Er verschijnt een scherm met de vraag tot invoer van de Spottercode. Indien u al een account heeft, gaat u in het menu naar “Spotter toevoegen”.
Hier voert u de 12-letterige Spottercode in die op het (blauwe) pasje staat in de verpakking.
U kunt de Spotter nu voorzien van tegoed voor 3, 6, 12 of 24 maanden.
Nu is de Spotter gekoppeld aan uw account en kunt u de deze in gebruik gaan nemen.
Het is mogelijk om meerdere Spotters toe te voegen aan één account. Zo heeft u een overzicht met alle gebruikers van een Spotter op één kaart.
Waar kan ik inloggen?
U kunt inloggen via de Spotter app of via het online account. Als u rechtsboven op deze pagina kijkt ziet u het icoon inloggen staan. Hier kunt u direct inloggen of een account aanmaken. Bij het aanmaken van een nieuwe account wordt er gevraagd om uw e-mailadres te bevestigen. Als u al een account heeft kunt u daar uw e-mailadres en wachtwoord invullen om in te loggen.
Of log in via de Spotter app
Wat zit er in de verpakking?
Wij hebben verschillende producten in het assortiment met ieder een eigen inhoud in de verpakking.
In de verpakking van de Spotter GPS Watch
De Spotter GPS Watch
USB-kabel
Spottercode
Quick guide
In de verpakking van de Spotter GPS Watch – Air
De Spotter GPS Watch
USB-kabel
Spottercode
Quick guide
In de verpakking van de Spotter GPS Tracker
De Spotter GPS Tracker
USB-kabel
USB-lader
Spottercode
Bevestigingsring
Quick guide
In de verpakking van de Spotter GPS Tracker X10
De Spotter GPS Tracker X10
USB-kabel (magnetisch)
Spottercode
Quick guide
In de verpakking van de Pet Spotter – Dog GPS tracker
De Pet Spotter GPS Tracker
USB-kabel
USB-lader
Spottercode
Metalen bevestigingsclip
Quick guide
In de verpakking van de Pet Spotter – Cat GPS tracker
Welkom bij Spotter! Binnen enkele minuten neemt u de Spotter GPS tracker in gebruik. Volg hiervoor onderstaande stappen:
Laad voordat de Spotter in gebruik wordt genomen eerst de batterij volledig op in 2 tot 3 uur. Gebruik hiervoor de bijgeleverde USB-kabel en oplader. Bij het opladen gaat de Spotter automatisch aan na enkele minuten.
De Spotter GPS tracker werkt door middel van GPS en GPRS waardoor het belangrijk is dat er voldoende bereik is. Wij adviseren daarom de Spotter GPS tracker in de buurt van het raam of buiten te activeren voor optimaal bereik zodat er een locatie kan worden gemeten.
Log nu in op uw online account waarna een scherm verschijnt met de vraag tot invoer van uw Spottercode. Hier voert u de Spottercode in die op het pasje staat in de verpakking. U doorloopt de installatie wizard en kiest voor hoeveel maanden u tegoed op de Spotter wilt zetten. Is de wizard succesvol afgerond, dan is de Spotter GPS tracker actief!
Ook onderweg bekijkt u gegevens via de Spotter app voor de Smartphone en Tablet. De Spotter app is geschikt voor iOS en Android die u kunt downloaden in de Appstore (iOS) en Playstore (Android).
Tags: activeren, eerste keer gebruiken, installeren, in gebruik nemen, account aanmaken, spotter toevoegen
Spotter GPS Watch (Air) installeren
Welkom bij Spotter! U installeert de Spotter GPS Watch (Air) heel eenvoudig door onderstaande stappen te volgen:
Laad als eerst de batterij volledig op in 2 tot 3 uur. Gebruik hiervoor de bijgeleverde USB-kabel.
Druk de SOS-knop aan de rechterzijde van de Spotter GPS Watch (Air) 5 seconden in om deze aan te zetten. Het Spotter logo komt nu in beeld en er klinkt een geluid. De Spotter GPS Watch (Air) werkt door middel van GPS en GPRS waardoor het belangrijk is dat er voldoende bereik is. Wij adviseren daarom de Spotter GPS Watch (Air) in de buurt van het raam of buiten te activeren voor optimaal bereik zodat er een locatie kan worden gemeten.
Koppel de Spotter aan uw online account zodat u alle gegevens kunt bekijken en beheren. Klik hier om in te loggen of om een nieuw account aan te maken.
Log nu in op uw online account waarna een scherm verschijnt met de vraag tot invoer van uw Spottercode. Hier voert u de Spottercode in die op het pasje staat in de verpakking. U doorloopt de installatie wizard en kiest voor hoeveel maanden u tegoed op de Spotter wilt zetten. Is de wizard succesvol afgerond, dan is de Spotter GPS Watch (Air) nu actief!
Ook onderweg bekijkt u gegevens via de Spotter app voor de Smartphone en Tablet. De Spotter app is geschikt voor iOS en Android welke u kunt downloaden in de Appstore (iOS) en Playstore (Android).
Tags: activeren, eerste keer gebruiken, installeren, in gebruik nemen, account aanmaken, spotter toevoegen
Er ontbreekt een onderdeel in de verpakking
Oeps, wat vervelend dat er een onderdeel mist in de verpakking. Alle bestellingen worden met zorg samengesteld, maar helaas is er toch een foutje ingeslopen. Als u het contactformulier op onze website invult, lossen we het snel voor u op.
