Ik kan geen extra Spotter toevoegen aan mijn account
Controleer eerst of de Spottercode (op het blauwe pasje) goed is ingevuld. Het lijkt een logische stap, maar wij merken regelmatig dat de code verkeerd wordt overgenomen van het pasje.
Heeft u de Spotter al een keer aan een ander account gekoppeld? Dan dient u deze eerst te verwijderen uit dat account. Dit kan gedaan worden door in te loggen via het account waar de Spotter aan staat gekoppeld en naar het Home menu te gaan. Rechts naast de kaart kunt u de Spotter selecteren en hem naar de prullenbak rechtsboven in beeld slepen. Vervolgens kan de Spottercode toegevoegd worden een aan ander account.
Vervolgens voegt u de Spotter toe aan het account:”
- Log in op het account
- U gaat naar het menu “Spotter toevoegen”.
- Hier voert u de 12-letterige Spottercode in die op het blauwe pasje staat.
- Nu is de Spotter gekoppeld aan uw account en kunt u deze in gebruik nemen.
Mochten deze stappen niet werken neem dan contact op met de klantenservice.
