Stap 1. Controleer de batterij 

Zorg ervoor dat de Spotter voldoende batterij heeft. Als het blauwe led-licht van de Spotter GPS tracker snel knippert, betekent dit dat de batterij minder dan 15% is. Laad de Spotter volledig op in 2- 3 uur. Koppel de Spotter los van de lader als deze volledig is opgeladen.

Stap 2. Tegoed 

Contoleer ook of de Spotter nog voorzien is van tegoed. Ga hiervoor naar de instellingen van de Spotter. Het kan namelijk zijn dat het tegoed is verlopen waardoor de Spotter geen gegevens meer kan uitsturen. U kunt de Spotter opwaarderen met 3, 6 of 12 maanden tegoed via uw online account. Na de opwaardering is de Spotter binnen 30 minuten weer actief.

Stap 3. Zet de Spotter uit

Zet de Spotter uit (SOS-knop en aan-/uitknop tegelijkertijd indrukken).

Stap 4. Controleer het GPS-bereik

Voor het bepalen van de locatie is het belangrijk dat de Spotter GPS Tracker goed GPS-bereik heeft (blauw led-licht). Zet de Spotter aan, buiten of in de buurt van het raam voor een zo goed mogelijk bereik. Controleer daarom via onderstaand schema of het bereik goed is.

• Knippert snel 1 keer in 3 seconden. De Spotter heeft GPS-fix.
• Knippert heel langzaam 1 keer in 3 seconden. De Spotter heeft geen GPS-fix.
• Knippert niet. De GPS-chip is in slaapstand.

Indien er geen goed GPS-bereik is, adviseren wij de Spotter op een andere locatie te gebruiken zodat het GPS-signaal kan worden opgevangen (bij voorkeur buiten). Of zet de Spotter uit en opnieuw aan op een locatie met goed GPS-bereik.

Stap 5. Er komt weer een locatie door

Binnen enkele minuten/uren moet de eerste locatie weer binnenkomen. Ververs ook even de pagina. Krijgt u geen locatie binnen en heeft u alle stappen gevolgd? Neem dan contact op met onze klantenservice via het  contactformulier.