Étape 1. Vérifie la batterie 

Assure-toi que le Spotter a suffisamment de batterie. Si le voyant LED bleu du traceur GPS Spotter clignote rapidement, cela signifie que la batterie est à moins de 15 %. Recharge complètement le Spotter en 2 à 3 heures. Débranche le Spotter du chargeur une fois qu’il est complètement rechargé.

Étape 2. Crédit 

Vérifie également si le Spotter dispose encore de crédit. Pour cela, accède aux paramètres du Spotter. Il se peut en effet que le crédit ait expiré, ce qui empêche le Spotter d’envoyer des données. Tu peux recharger le Spotter avec 3, 6 ou 12 mois de crédit via ton compte en ligne. Une fois rechargé, le Spotter sera à nouveau actif dans les 30 minutes.

Étape 3. Éteins le Spotter

Éteins le Spotter (appuie simultanément sur le bouton SOS et le bouton marche/arrêt).

Étape 4. Vérifie la couverture GPS

Pour déterminer l’emplacement, il est important que le traceur GPS Spotter ait une bonne réception GPS (voyant LED bleu). Allume le Spotter à l’extérieur ou près d’une fenêtre pour une réception optimale. Vérifie donc si la réception est bonne à l’aide du schéma ci-dessous.

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• Clignote rapidement une fois toutes les 3 secondes. Le Spotter a une position GPS.

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• Clignote très lentement une fois toutes les 3 secondes. Le Spotter n’a pas de signal GPS.

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• Ne clignote pas. La puce GPS est en mode veille.

Si la couverture GPS est mauvaise, on te conseille d’utiliser le Spotter à un autre emplacement pour que le signal GPS puisse être capté (de préférence à l’extérieur). Ou éteins le Spotter et rallume-le à un emplacement où la couverture GPS est bonne.

Étape 5. Les emplacements s’affichent à nouveau

Le premier emplacement devrait s’afficher d’ici quelques minutes/heures. Actualise également la page. Tu ne reçois pas d’emplacement et tu as suivi toutes les étapes ? Contacte alors notre service client via le formulaire de contact.