Schritt 1. Überprüfe den Akku 

Stelle sicher, dass der Spotter über ausreichend Akkuleistung verfügt. Wenn die blaue LED-Leuchte des Spotter GPS-Trackers schnell blinkt, bedeutet dies, dass der Akku weniger als 15 % Ladung hat. Lade den Spotter in 2-3 Stunden vollständig auf. Trenne den Spotter vom Ladegerät, sobald er vollständig aufgeladen ist.

Schritt 2. Guthaben 

Überprüfe auch, ob der Spotter noch über Guthaben verfügt. Gehe dazu in die Einstellungen des Spotters. Es kann nämlich sein, dass das Guthaben abgelaufen ist, wodurch der Spotter keine Daten mehr senden kann. Du kannst den Spotter über dein Online-Konto mit 3, 6 oder 12 Monaten Guthaben aufladen. Nach dem Aufladen ist der Spotter innerhalb von 30 Minuten wieder aktiv.

Schritt 3. Schalte den Spotter aus

Schalte den Spotter aus (drücke gleichzeitig die SOS-Taste und die Ein-/Aus-Taste).

Schritt 4. Überprüfe den GPS-Empfang

Um den Standort zu bestimmen, ist es wichtig, dass der Spotter GPS-Tracker guten GPS-Empfang hat (blaues LED-Licht). Schalte den Spotter ein, draußen oder in der Nähe eines Fensters, um den bestmöglichen Empfang zu gewährleisten. Überprüfe daher anhand der folgenden Skala, ob der Empfang gut ist.

• Blinkt schnell einmal alle 3 Sekunden. Der Spotter hat GPS-Empfang.
• Blinkt sehr langsam einmal alle 3 Sekunden. Der Spotter hat keinen GPS-Empfang.
• Blinkt nicht. Der GPS-Chip befindet sich im Ruhemodus.

Wenn kein guter GPS-Empfang vorhanden ist, empfehlen wir, den Spotter an einem anderen Standort zu verwenden, damit das GPS-Signal empfangen werden kann (vorzugsweise im Freien). Oder schalte den Spotter aus und wieder ein an einem Standort mit gutem GPS-Empfang.

Schritt 5. Es kommt wieder ein Standort durch

Innerhalb weniger Minuten/Stunden sollte der erste Standort wieder eintreffen. Aktualisiere auch kurz die Seite. Erhältst du keinen Standort und hast du alle Schritte befolgt? Dann wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.