Comment puis-je retourner le Spotter ?

Nous sommes désolés que vous envisagiez de retourner votre achat. Nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que le produit réponde à vos souhaits et attentes. Si vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, nous vous contacterons sous peu.

Retour en cas de défaut

Si le Spotter ne fonctionne pas comme prévu, notre service clientèle se fera un plaisir de le vérifier pour vous. Remplissez le formulaire de contact sur notre site Web et vous recevrez un message de notre part dans les 48 heures. Souvent en quelques heures.

Retour sous 14 jours

Si vous, en tant que consommateur, souhaitez annuler et retourner votre achat, cela est possible jusqu’à 14 jours après l’achat. Il n’y a pas de droit de dissolution pour les achats d’entreprise.

Vous pouvez envoyer votre achat avec le formulaire de retour à l’adresse ci-dessous, après quoi le montant de l’achat sera crédité.
Veuillez noter : nous ne pouvons pas traiter votre envoi de retour sans formulaire de retour.

Spotter BV
À l’attention du service d’assistance
Leeuwenhoekweg 20c
2661 CZ Bergschenhoek
Les Pays-Bas

Veuillez vous assurer que l’envoi de retour est fourni avec :

• Emballage original
• Le Spotter avec câble de charge + code Spotter
• Preuve d’achat originale
• Formulaire de retour

Ce n’est que lorsque le produit et l’emballage sont dans leur état d’origine, complets et non endommagés que le droit de résiliation peut être réclamé. Tous les documents d’accompagnement, les certificats de garantie et les matériaux d’emballage doivent être inclus avec l’envoi de retour. Avant d’invoquer la garantie, veuillez lire attentivement les conditions de garantie .