Comment puis-je retourner un produit ?
Nous sommes désolés que vous envisagiez de retourner votre achat. Nous souhaitons tout mettre en œuvre pour que le produit réponde à vos souhaits et attentes. Si vous remplissez le…
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Si vous souhaitez modifier vos coordonnées dans votre compte de boutique en ligne, procédez comme suit. Vous vous connectez à votre compte de boutique en ligne et accédez à « compte »….
Nous et notre partenaire DHL faisons tout notre possible pour expédier et livrer votre commande à temps. Vous pouvez suivre le processus d’expédition via un code de suivi et de…
Oups, quel dommage qu’il manque une pièce dans l’emballage. Toutes les commandes sont préparées avec soin, mais malheureusement une erreur s’est glissée. Si vous remplissez le formulaire de contact sur…
Oups commandé le mauvais produit… Pas de problème, il est possible d’annuler votre commande si elle n’a pas encore été expédiée. Merci de nous en informer au plus vite via…
Si vous n’avez pas reçu de confirmation après avoir passé votre commande, il est possible que celle-ci se soit retrouvée dans la boîte de spam / courrier indésirable. Ou qu’une…
Il est certainement possible de récupérer votre commande à notre bureau. Pour cela, merci de contacter le service client via le formulaire de contact de notre site internet. Attention :…
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