Leverans- och tjänstevillkor för Spotter B.V. (nedan kallade ”Villkoren”)

1. Definitioner

I dessa villkor avses med:

• • Spotter B.V.: Spotter B.V. med säte på Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Bergschenhoek, Nederländerna.

• • Köparen: Den fysiska eller juridiska person som har eller ingår ett avtalsförhållande med Spotter B.V.

• • Konsumentköpare: Den fysiska person som inte agerar i sin yrkes- eller affärsverksamhet och som har eller ingår ett avtalsförhållande med Spotter B.V.

• • Produkter: Föremålet för ett eller flera avtal.

• • Trackers: Track and Trace-hårdvara som Spotter B.V. säljer under vilket varumärke som helst.

• • Leverantör: Den som tillhandahåller produkter eller tjänster i eller via Spotter B.V..

• • Motpart: Varje fysisk eller juridisk person med vilken Spotter B.V. ingår ett avtal eller förhandlar om ingående av ett avtal eller till/för vilken Spotter B.V. lämnar ett erbjudande eller utför en leverans eller annan prestation.

• • Tjänster: Alla arbeten, oavsett om de utförs via en tredje part eller inte och i vilken form och under vilket namn som helst, som Spotter B.V. utför för eller till förmån för motparten, köparen och konsumentköparen, däribland de tjänster, faciliteter och transport av telekommunikationstrafik som Spotter B.V. levererar till motparten, köparen och/eller konsumentköparen.

• • Nätverk: Nätverket hos den telekomleverantör som Spotter B.V. samarbetar med.

• • Avtal: Avtalet om leverans av Tjänsten och/eller Produkten från Spotter B.V. till Kunden. Prislistan och Villkoren utgör en del av avtalet.

• • Spotter Kundtjänst: Spotter B.V.:s kundtjänst dit Kunden kan vända sig med alla sina frågor om Spotter B.V. Spotter B.V. kan nås skriftligen på Spotter B.V.:s adress eller via e-post: support@spottergps.com.

• • Anslutning: Möjligheten att använda Tjänsten med Spotter-utrustning.

• • Innehåll: Produkter som erbjuds av Spotter B.V. eller tredje part via eller i samband med Tjänsten eller kompletterande tjänster, vilka bland annat kan innehålla text-, ljud-, data- och/eller programvaruapplikationer.

• Innehållstjänster: Tjänster där Spotter B.V. ger Köparen tillgång till Innehåll.

2. Allmänna bestämmelser

2.1 Dessa villkor gäller för alla avtal, förfrågningar, offerter och leveranser till, samt (ingåendet av) avtal med motparter avseende leverans och mottagande av tjänsterna, i den mån parterna inte uttryckligen och skriftligen har avvikit från dessa villkor. Villkoren gäller även för alla avtal med Spotter B.V., för vars ingående och fullgörande tredje part måste involveras, samt för alla (rättsliga) handlingar som rimligen föregår dessa.

2.2 Avsteg från en eller flera bestämmelser i dessa Villkor kan endast göras om detta uttryckligen har avtalats skriftligen. De övriga bestämmelserna i dessa Villkor förblir i så fall i full kraft.

2.3 Villkor som motparten tillämpar är inte tillämpliga, såvida inte Spotter B.V. uttryckligen har godkänt detta skriftligen.

2.4 Genom att använda Spotter B.V.:s webbplatser och/eller lägga en beställning godkänner motparten Spotter B.V.:s villkor.

2.5 Spotter B.V. har rätt att anlita tredje part vid fullgörandet av ett avtal med motparten.

2.6 Motparten kan utnyttja tilläggstjänster som erbjuds av Spotter B.V.. Dessa villkor gäller för dessa tilläggstjänster om inte annat anges i produktbeskrivningen för den aktuella tilläggstjänsten. För tilläggstjänster kan dessutom ytterligare villkor gälla.

2.7 Vid motstridigheter mellan muntliga uttalanden från Spotter B.V. och skriftliga uttalanden från Spotter B.V. har de skriftliga uttalandena från Spotter B.V. företräde.

2.8 Villkoren har deponerats hos Handelskammaren i Haag. De allmänna villkoren finns även publicerade på Spotter B.V.:s webbplats.

3. Erbjudanden och ingående av avtal

3.1 Erbjudanden eller prisuppgifter ska betraktas som en inbjudan till potentiella köpare att genomföra ett köp. Spotter B.V. är inte på något sätt bundet av dessa, såvida inte detta har fastställts skriftligt och otvetydigt. Godtagandet av inbjudan att göra ett köp leder endast till att ett avtal ingås om övriga bestämmelser i denna artikel är uppfyllda.

3.2 Erbjudanden gäller så länge lagret räcker.

3.3 Ett köp från den potentiella köparen anses ha gjorts om den potentiella köparen uttryckligen har angett vilken produkt och/eller tjänst han vill erhålla och han har lagt beställningen via Spotter B.V.:s webbplats eller en återförsäljares webbplats och denna beställning har mottagits av Spotter B.V.

3.4 Avtalet träder i kraft när beställningen har gjorts via Spotter B.V.:s webbplats eller återförsäljarens webbplats och betalning har skett elektroniskt eller genom undertecknande av ett dokument som Spotter B.V. använder för detta ändamål.

3.5 Köparen och Spotter B.V. är uttryckligen överens om att ett giltigt avtal ingås genom användning av elektroniska kommunikationsformer. I synnerhet innebär avsaknaden av underskrifter inte att erbjudandets och godtagandets bindande verkan påverkas.

3.6 Information, bilder, meddelanden, uppgifter etc. avseende alla erbjudanden och produkternas viktigaste egenskaper återges eller lämnas så noggrant som möjligt. Spotter B.V. garanterar dock inte att alla erbjudanden och produkter helt överensstämmer med den angivna informationen. Avvikelser kan i princip inte utgöra grund för skadestånd och/eller upphävande av Avtalet.

3.7 Spotter B.V. har rätt att justera sina priser för sina tjänster.

3.8 Erbjudanden eller offerter gäller inte automatiskt för återbeställningar.

4. Adressändringar eller namnändringar

4.1 Motparten måste skriftligen informera Spotter B.V. 14 dagar före ikraftträdandet av en adressändring eller ändring av kontaktuppgifter, såsom e-postadresser. Motparten är ansvarig för alla eventuella konsekvenser av att en sådan ändring inte meddelas i tid.
4.2 Om motparten är en juridisk person är motparten skyldig att även skriftligen informera Spotter B.V. om varje relevant förändring i företaget (såsom namn eller juridisk form).

5. SIM-kort och spårare

5.1 Den hårdvara som Spotter B.V. ställer till motpartens förfogande innehåller ett SIM-kort. Detta SIM-kort är och förblir Spotter B.V.:s egendom.

6. Systemkoder

6.1 Kundens systemkod fastställs av Spotter B.V.

6.2 Motparten kan inte göra anspråk på att behålla en viss systemkod med beaktande av tillämplig lagstiftning och Spotter B.V.:s tillämpning av denna.

6.3 Spotter B.V. har rätt att ändra denna systemkod om Spotter B.V. anser det nödvändigt, till exempel för att Tjänsten eller Nätverket ska fungera väl eller på grund av lagstiftning. Spotter B.V. kommer då att ta rimlig hänsyn till motpartens intressen.

7. Priser

7.1 Alla priser är angivna i euro, i enlighet med gällande lagstiftning, och inkluderar moms, om inte annat uttryckligen anges.

7.2 Köparen är skyldig att betala det pris som Spotter B.V. har meddelat köparen i enlighet med bestämmelserna i artikel 3 i dessa villkor. Uppenbara (manipulerings-)fel i prisuppgiften, såsom uppenbara felaktigheter, kan korrigeras av Spotter B.V. även efter att avtalet har ingåtts.

7.3 Leveranskostnader ingår inte i priset.

7.4 Spotter B.V. har rätt att ändra sina priser för Tjänsten. Ändringar kommer att meddelas i förväg av Spotter B.V., bland annat via dess webbplats. Motparten kan även begära de aktuella priserna från Spotter B.V.:s kundtjänst via support@spottergps.com.

8. Betalning

8.1 Vid beställningar via Spotter B.V.:s webbplats kan betalning ske på följande sätt: Ideal, kreditkort. Spotter B.V. kan utöka dessa betalningsalternativ i framtiden. Andra betalningsalternativ kommer att meddelas via webbplatsen.

8.2 Om betalningssättet kreditkort väljs gäller villkoren från den aktuella kortutgivaren. Spotter B.V. är inte part i förhållandet mellan köparen och kortutgivaren.

8.3 Om betalningssättet Klarna väljs samtycker köparen till att personuppgifter och uppgifter om beställningen vidarebefordras till Klarna, i enlighet med Klarnas integritetspolicy https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

8.4 Om det efter avtalets ingående visar sig att den betalning som köparen har utfört har återkallats av honom eller av tredje part, resulterar detta i en omedelbart förfallande fordran från Spotter B.V. på köparen.

8.5 Vid försenad betalning ska köparen, utöver den lagstadgade räntan, även stå för alla rättsliga och utomrättsliga kostnader av vilket slag som helst som Spotter B.V. har tvingats ådra sig till följd av köparens underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter.

8.6 Vid försenad betalning har Spotter B.V. rätt att utan domstolsförfarande häva avtalet med omedelbar verkan eller att uppskjuta (vidare) leverans av produkter till dess att köparen fullgjort sina betalningsförpliktelser, inklusive betalning av förfallna räntor och kostnader.

8.7 Om beställningen inte sker via webbplatsen ska betalningen ske inom en tidsfrist som anges av Spotter B.V. efter fakturadatum, på ett sätt som anges av Spotter B.V. Om inte annat avtalats ska betalningen ske via banköverföring inom 14 dagar efter fakturadatum till Spotter B.V.:s bankkonto som anges på fakturan.

8.8 Alla betalningar måste ske senast den sista dagen av den överenskomna betalningsfristen.

8.9 Motparten har inte rätt att åberopa kvittning mot en fordran på Spotter B.V.

9. Användning av Tjänsten

9.1 Motparten ska följa de krav som ställs (eller kan ställas) på en rimlig användning av Tjänsten och tilläggstjänsterna.
9.2 Det är möjligt att ringa till Spotter B.V.:s Tracker. Den som ringer debiteras då samtalskostnaden. Eftersom Trackern fungerar med ett internationellt SIM-kort debiteras kostnaderna enligt den som ringer enligt roamingtaxan. För den som ringer gäller de roamingtaxor som anges på webbplatsen för den operatör som den som ringer har valt.

9.3 Spotter B.V. har valt att arbeta med ett internationellt SIM-kort för att optimera Trackerns funktion. Därmed väljer Trackern alltid det telekomnät som fungerar bäst just då. På så sätt påverkas Trackerns funktion mindre av dåliga nät på vissa platser i Europa.

9.4 Vid frågor om slututrustningens funktion kan kunden vända sig till Spotter B.V.:s kundtjänst.

9.5 För vissa tjänster kan Spotter B.V. tillhandahålla systemkoder. Motparten är skyldig att skydda systemkoderna mot obehörig insyn. Motparten är ansvarig för all användning av systemkoderna. Vid (misstanke om) obehörig användning har Spotter B.V. rätt att omedelbart spärra systemkoderna.

9.6 Nätverket fungerar genom sändning av signaler. Eftersom dessa signaler kan störas av en extern källa och/eller av atmosfäriska förhållanden och är beroende av nätverkets täckning, kan kvaliteten på en anslutning inte garanteras överallt och alltid. Spotter B.V. lämnar därför ingen garanti i detta avseende.

9.7 Spotter B.V. kan göra ändringar avseende de länder och/eller nätverk från vilka användningen av Trackern är möjlig. Motparten kan använda det eller de nätverk som anges för ett visst land, med beaktande av de användningsmöjligheter, kvalitetsegenskaper och föreskrifter som gäller för det aktuella landet eller nätverket. Spotter B.V. garanterar inte kvaliteten på det aktuella nätverket.

10. Tjänstens löptid

10.1 Avtalet avseende Tjänsten ingås för en bestämd period. Denna kan vara 3 månader, ett halvår, ett år eller två år. Varaktigheten beror på vad motparten väljer på Spotter B.V.:s webbplats. Tjänsten ska betalas i förskott för den period på 3 månader, ett halvår, ett år eller två år som motparten valt på webbplatsen. Efter periodens utgång kan motparten välja en ny tjänst för en bestämd tid. Efter val av tjänsten och betalning av denna fortsätter tjänsten under en bestämd tid. Om ingen ny tjänst väljs och betalas i förskott kommer Spotter B.V. att avbryta tjänsten. Om en tjänst därefter ändå väljs och betalas kommer Spotter B.V. att återaktivera denna tjänst omedelbart efter mottagande av betalningen. Aktivering sker inom två arbetsdagar efter att Spotter B.V. har mottagit betalningen för tjänsten.

10.2 Om ingen tjänst har betalats under en period av 12 månader eller längre kan Spotter B.V. besluta att inte återaktivera tjänsten.

11. Leverans och leveranstid

11.1 Beställningar av Tjänsten levereras så snart som möjligt. I princip strävar Spotter B.V. efter att aktivera Tjänsten inom två arbetsdagar efter att betalningen har mottagits.

11.2 Angivna leveranstider och tidsfrister kan aldrig betraktas som absolut tidsfrist, såvida inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

12. Beställningar som inte mottagits eller hämtats

12.1 Om en beställning inte tas emot av köparen, avvisas eller inte hämtas i tid, och därmed returneras till Spotter B.V., betraktas detta som bristande samarbete vid leveransen.
12.2 Spotter B.V. kommer i sådant fall att erbjuda leverans av beställningen högst två (2) gånger till den leveransadress som kunden angett.

12.3 Om beställningen efter två leveransförsök återlämnas till Spotter B.V. upphävs avtalet. Spotter B.V. bekräftar upphävandet till köparen.

12.4 Vid annullering har Spotter B.V. rätt att en gång dra av fraktkostnaderna från det belopp som ska återbetalas till kunden. Det återstående beloppet återbetalas inom den lagstadgade tidsfristen.

12.5 Om köparen efter annulleringen ändå önskar ta emot beställningen kan en ny beställning läggas via Spotter B.V.:s webbutik.

13. Fel och reklamationstid

13.1 Köparen är skyldig att noggrant inspektera produkterna (eller låta dem inspekteras) omedelbart efter mottagandet. Konsumentköparen ska så snart som möjligt och senast inom rimlig tid efter upptäckten meddela Spotter B.V. eventuella reklamationer avseende synliga fel via e-postadressen support@spottergps.com. Företagsköpare ska anmäla reklamationer avseende synliga fel inom två arbetsdagar efter mottagandet.

13.2 Reklamationer ska beskrivas så noggrant som möjligt, inklusive tydliga bilder av produkten och förpackningen, så att Spotter B.V. kan göra en korrekt bedömning.

13.3 Köparen, som inte är en konsumentköpare, har inte rätt att returnera produkter för vilka det inte finns någon motiverad reklamation. Om detta ändå sker utan giltiga skäl, ska alla kostnader i samband med returneringen bäras av köparen. Spotter B.V. har i så fall rätt att lagra produkterna hos tredje part på köparens bekostnad och risk.

14. Ångerrätt

14.1 Konsumentköparen kan inom fjorton (14) dagar efter leverans av produkten utöva sin ångerrätt utan straffavgift och utan att ange skäl, genom att skicka ett e-postmeddelande till support@spottergps.com. Konsumentköparen får packa upp och granska produkten på samma sätt som i en fysisk butik. Om konsumentköparen använder produkten på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess beskaffenhet, egenskaper och funktion, kan Spotter B.V. debitera ett värdeminskningsbelopp. All medföljande dokumentation, garantibevis och förpackningsmaterial ska, i den mån det är rimligt möjligt, bifogas returförsändelsen.n
14.2 Vid upphävande är konsumentköparen skyldig att inom fjorton (14) dagar efter upphävandet skicka tillbaka den mottagna produkten till Spotter B.V. i gott skick och, i den mån det är rimligt möjligt, i det skick i vilket konsumentköparen mottog produkten. Kostnaderna för att skicka tillbaka produkten ska bäras av konsumentköparen.

14.3 Risken och bevisbördan för en korrekt och punktlig retur ligger hos konsumenten/köparen fram till dess att Spotter B.V. har mottagit varan. Spotter B.V. är inte ansvarigt för skada, stöld eller förlust som uppstår vid returnering av eller på uppdrag av konsumentköparen, såvida inte denna skada är en följd av uppsåt eller grov vårdslöshet från Spotter B.V.:s sida.

14.4 Konsumentköparen samtycker till att Tjänsten aktiveras omedelbart efter beställningen. Rätt till hävning avser endast den del av Tjänsten som inte utnyttjats.

14.5 För köparen, som inte är konsumentköpare, finns ingen rätt till uppsägning.

15. Ansvar

15.1 Spotter B.V. är inte skyldigt att betala någon form av skadestånd till köparen eller andra, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet från dess sida. Spotter B.V. tar inget ansvar för följdskador eller driftsavbrott, indirekta skador samt utebliven vinst eller omsättning. I den mån Köparen är en Konsument gäller att ingenting i dessa Villkor begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter, och att ansvarsfriskrivningar eller ansvarsbegränsningar endast gäller i den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag.

15.2 Om Spotter B.V. av någon anledning är skyldigt att ersätta någon skada, ska denna ersättning för företagskunder aldrig överstiga ett belopp motsvarande fakturavärdet för den produkt eller tjänst som orsakat skadan.

15.3 I samtliga fall är den tidsfrist inom vilken Spotter B.V. kan åläggas att ersätta fastställd skada för företagskunder begränsad till tolv (12) månader, räknat från den tidpunkt då skadan fastställdes.

15.4 Spotter B.V. är inte ansvarigt för skada till följd av någon form av brist, däribland så kallade buggar i den programvara och/eller hårdvara som Spotter B.V. använder, i den mån dessa inte kan tillskrivas Spotter B.V. Spotter B.V. kommer att sträva efter att undersöka rapporterade buggar och, där så är rimligt möjligt, åtgärda dem. Om och när en bugg åtgärdas beror på anmälanens art och prioritet.

15.5 Det är möjligt att Spotter B.V. på sin webbplats inkluderar länkar till andra webbplatser som kan vara intressanta eller informativa för besökaren. Sådana länkar är endast av informativ karaktär. Spotter B.V. ansvarar inte för innehållet på dessa länkar.

15.6 Produktens funktion är delvis beroende av infrastrukturer såsom GPS, GSM-anslutning och internetanslutningar som ligger utanför Spotter B.V.:s kontroll. Spotter B.V. är inte ansvarigt för att dessa infrastrukturer och den använda kringutrustningen fungerar korrekt och utan störningar, eller för avbrott, otillgänglighet eller störningar i sitt system, och inte heller för eventuella konsekvenser av detta.

15.7 Spotter B.V. är vidare inte ansvarigt för eventuella skador orsakade av tillfällig eller permanent otillgänglighet av beställningsmöjligheten, otillgänglighet eller borttagning av (data) från webbplatsen på grund av underhåll eller annat.

15.8 Köparen får inte använda produkten för att begå brott och/eller olagliga handlingar eller för att vålla skada på andra/tredje part, och köparen håller Spotter B.V. skadeslöst i detta avseende.

15.9 Vid missbruk av en viss Tracker förbehåller sig Spotter B.V. alltid rätten att spärra tillhörande SIM-kort.

16. Garanti

16.1 Garantitiden för hårdvaran är 24 månader. Garantitiden börjar löpa från det att hårdvaran har levererats. Denna garanti påverkar inte konsumentköparens lagstadgade rättigheter (lagstadgad överensstämmelse).
16.2 Om det vid utförandet av arbetet, i de använda materialen eller i de levererade varorna uppstår synliga fel, brister och/eller defekter som redan måste ha funnits vid leveranstillfället, kommer Spotter B.V. inom garantitiden att – efter eget val – kostnadsfritt reparera eller byta ut dessa varor.

16.3 Spotter B.V. garanterar att de levererade varorna har de egenskaper som krävs för normal användning.

16.4 Det föreligger ingen garanti för hårdvaran om:

• \
  • det rör sig om normalt slitage;

\

• • ändringar har gjorts i eller på produkten, inklusive reparationer som inte har utförts med Spotter B.V.:s tillstånd;

\

• • om den ursprungliga fakturan inte kan uppvisas, har ändrats eller är oläslig;

\

• • om bristerna beror på användning som inte överensstämmer med avsedd användning eller felaktig användning;

\

• • om skadan har uppstått genom uppsåt, grov vårdslöshet eller försumlig underhåll;

\

• om anslutningskontakter, kopplingar eller ledningar har skadats eller modifierats.

17. Åberopande av garanti

17.1 Om motparten önskar utnyttja den garanti som nämns i artikel 16, ska denne kontakta Spotter B.V.:s kundtjänst. Detta kan ske via e-post: support@spottergps.com, genom att skapa ett ärende via kundtjänstformuläret på webbplatsen eller via chatten på webbplatsen.

17.2 Efter anmälan erhåller motparten från Spotter B.V. nödvändiga instruktioner och information avseende returnering eller reparation av produkten, i den mån detta är tillämpligt. Garantin kan endast åberopas enligt villkoren som anges i artikel 15, och endast om motparten följer Spotter B.V.:s instruktioner. Detta påverkar inte konsumentköparens lagstadgade rättigheter.

17.3 Garantin gäller inte vid felaktig användning / normalt slitage eller om användarinstruktionerna inte har följts korrekt.

18. Force majeure

18.1 I händelse av force majeure är Spotter B.V. inte skyldigt att fullgöra sina skyldigheter gentemot köparen. Spotter B.V. har rätt att uppskjuta sina skyldigheter under den tid force majeure varar.

18.2 Med force majeure avses varje omständighet utanför Spotter B.V.:s kontroll som helt eller delvis hindrar fullgörandet av dess skyldigheter gentemot köparen. Till dessa omständigheter hör bland annat strejker, brand, driftsstörningar, strömavbrott, störningar i ett (kommunikations-)nätverk eller en anslutning eller i använda kommunikationssystem och/eller att webbplatsen vid någon tidpunkt inte är tillgänglig, utebliven eller försenad leverans från leverantörer eller andra anlitade tredje parter samt avsaknad av något tillstånd som ska erhållas från myndigheterna.

19. Tjänster

19.1 Spotter B.V. tillhandahåller sina tjänster bland annat via Spotter B.V.:s webbplats och strävar efter att tillhandahålla en optimal tjänst, men kan inte garantera att tjänsten fungerar felfritt eller utan avbrott. Tjänster som tillhandahålls av Spotter B.V. kan störas av (externa) faktorer som Spotter B.V. inte har något inflytande över. Delvis på grund av detta kan Spotter B.V. inte garantera kvaliteten eller användningen av tjänsterna.

19.2 Spotter B.V. kan när som helst ändra, avbryta eller dra tillbaka (delar av) tjänsterna om detta är nödvändigt för att upprätthålla eller skydda tjänsterna, vilket sker uteslutande efter Spotter B.V.:s bedömning. Detta innefattar även tillfälliga avbrott i tjänsterna för underhåll, varvid detta ska meddelas i förväg, såvida det inte rör sig om så korta eller begränsade avbrott att ett förhandsmeddelande om detta rimligen inte kan ges. Vid en väsentlig ändring av Tjänsten har Konsumenten Köparen rätt att kostnadsfritt säga upp Tjänsten med verkan från och med ändringens ikraftträdandedatum.

19.3 Spotter B.V. är vid tillhandahållandet av sina tjänster beroende av tredje part, såsom leverantörer av hårdvara, mobiloperatörens nätverk samt tillgängligheten och kvaliteten hos trackern, vilken är känslig för omgivningsfaktorer. Även om Spotter B.V. väljer sina partners med omsorg, är Spotter B.V. aldrig ansvarigt gentemot motparten eller en tredje part för någon skada som motparten eller en tredje part lider eller kommer att lida till följd av (brister i) dessa tredje parters produkter och tjänster.

19.4 För att kunna använda Spotter B.V.:s tjänster måste motparten få tillgång till den del av webbplatsen som är specifikt reserverad för motparten genom att använda ett unikt inloggningsnamn och lösenord. Spotter B.V. ska vidta rimliga åtgärder och nödvändiga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att åtkomst till den del av webbplatsen som är specifikt reserverad för motparten endast kan erhållas genom användning av det inloggningsnamn och lösenord som motparten har valt. Motparten är ansvarig för att hålla de inloggningsuppgifter som motparten använder hemliga.

19.5 Alla uppgifter som uppkommer inom ramen för tjänsteleveransen på den del av webbplatsen som är reserverad för motparten förblir motpartens egendom och hanteras på dennes bekostnad och risk. Spotter B.V. kommer endast att använda dessa uppgifter i syfte att förbättra sina tjänster till förmån för motparten och för sina tjänster i allmänhet. Spotter B.V. behandlar uppgifter i enlighet med sin integritetspolicy och tillämpliga lagar och förordningar.

19.6 I den mån Spotter B.V. behandlar personuppgifter på uppdrag av en företagskund ska parterna ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal som uppfyller kraven i artikel 28 i GDPR. Spotter B.V. vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Motparten håller Spotter B.V. skadeslöst endast för anspråk som är en direkt följd av olagliga instruktioner eller olaglig användning från motpartens sida.

20. Risk vid lagring av information

20.1 Spotter B.V. förbinder sig att sörja för en noggrann lagring av de uppgifter respektive den information som härrör från motparten. Om inte motsatsen bevisas, anses Spotter B.V. ha fullgjort denna skyldighet.
20.2 Den information eller de data som genereras på grundval av de varor som levererats av Spotter B.V. kan innehålla brister. Detta kan bland annat bero på avsaknad av (fullständig) GPS-täckning, avsaknad av (fullständig) GSM/GPRS/UMTS-täckning, oregelbundenheter i strömförsörjningen, oregelbundenheter hos Spotter B.V.:s eller motpartens (internet)leverantör, eller hos den utrustning som motparten använder lokalt för att få tillgång till internet.

20.3 Motparten bär risken för skada på eller förlust av data eller information som lagrats hos Spotter B.V. eller tredje part, eller för brister i rapporterna eller data, såvida inte skadan eller förlusten beror på grov försummelse, grov oaktsamhet och/eller uppsåt från Spotter B.V.:s sida.

21. Skydd av personuppgifter och sekretess

21.1 Spotter B.V. behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämpliga regler för elektronisk kommunikation. Ytterligare information om behandlingen (inklusive datakategorier, ändamål, lagringstider, mottagare, de registrerades rättigheter och kontaktuppgifter) finns i Spotter B.V.:s integritetspolicy, som är fullt tillämplig.

21.2 Parterna förbinder sig att behandla all information (inklusive personuppgifter) som de erhåller från den andra parten och som de vet eller rimligen bör anta är konfidentiell, med sekretess. Offentliggörande är endast tillåtet (i) i den utsträckning det är nödvändigt för fullgörandet av avtalet, (ii) till anlitade tredje parter som är bundna av en motsvarande sekretessplikt, eller (iii) om det föreligger en lagstadgad skyldighet att göra detta.

21.3 I den mån Köparen inom ramen för Tjänsterna tillhandahåller personuppgifter till Spotter B.V. som Spotter B.V. uteslutande behandlar för Köparens räkning, ska Parterna (om och i den mån det krävs) ingå ett uppdragstagaravtal i enlighet med artikel 28 i GDPR.

21.4 Spotter B.V. behandlar personuppgifter endast om det finns en rättslig grund för detta och i den mån det är nödvändigt för bland annat: a) ingående och fullgörande av avtalet samt leverans/aktivering av Tjänsten; b) förvaltning, underhåll, säkerhet och förbättring av system samt analys av användning; c) att skicka servicemeddelanden och, där det är tillåtet enligt tillämpliga regler, direktmarknadsföring med en enkel möjlighet att avregistrera sig; d) att förebygga och utreda bedrägeri/missbruk samt säkerställa verksamhetens kontinuitet; e) att uppfylla lagstadgade skyldigheter.

21.5 Personuppgifter lagras inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlats in, såvida inte en lagstadgad lagringsplikt eller ett berättigat intresse motiverar en längre lagringstid.

21.6 Spotter B.V. behandlar personuppgifter för direktmarknadsföring. Den registrerade kan när som helst invända mot detta. Efter invändningen kommer personuppgifterna inte längre att behandlas för direktmarknadsföring.

22. Immateriella rättigheter

22.1 Köparen erkänner uttryckligen att alla immateriella rättigheter till visad information, meddelanden eller andra uttryck avseende produkterna och/eller webbplatsen tillhör Spotter B.V., dess leverantörer eller andra rättighetsinnehavare.

22.2 Med immateriella rättigheter avses patent-, upphovs-, varumärkes-, mönster- och modellrättigheter och/eller andra (immateriella) rättigheter, däribland teknisk och/eller kommersiell know-how, metoder och koncept, oavsett om dessa är patenterbara eller inte.

22.3 Köparen är förbjuden att använda och/eller göra ändringar i de immateriella rättigheter som beskrivs i denna artikel, såsom till exempel kopiering utan uttryckligt skriftligt förhandsgodkännande från Spotter B.V., dess underleverantörer eller andra rättighetsinnehavare, såvida det inte enbart rör sig om privat användning av själva produkten.

23. Tillämplig lag och behörig domstol

23.1 Alla erbjudanden och avtal regleras uteslutande av nederländsk lag.

23.2 Tillämpligheten av Köpenhamnskonventionen utesluts uttryckligen.
23.3 Alla tvister som har samband med eller härrör från erbjudanden från Spotter B.V. eller avtal som ingåtts med företaget ska för affärskunder hänskjutas till behörig domstol i Rotterdam. Konsumenter kan även hänskjuta tvisten till den domstol som är behörig enligt lag (i princip domstolen i deras hemort).

24. Slutbestämmelser

24.1 All korrespondens rörande ett avtal eller dessa villkor ska skickas till support@spottergps.com enligt anvisningarna på webbplatsen.
24.2 Spotter B.V. strävar efter att besvara mottagna meddelanden inom två arbetsdagar.

24.3 Spotter B.V. har sitt säte i Nederländerna och är registrerat hos Handelskammaren i Haag.

24.4 Ovan nämnda allmänna villkor för leverans och tjänster från Spotter B.V. träder i kraft den dag de deponeras hos Handelskammaren i Haag. De ska anges enligt följande: Allmänna villkor för leverans och tjänster från Spotter B.V. i Bergschenhoek.