Condizioni di fornitura e prestazione dei servizi di Spotter B.V. (di seguito "Condizioni")

1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

• • Spotter B.V.: Spotter B.V. con sede in Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Bergschenhoek, Paesi Bassi.

• • Acquirente: la persona fisica o giuridica che ha o stipula un rapporto contrattuale con Spotter B.V.

• • Acquirente consumatore: La persona fisica che non agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale e che ha o stipula un rapporto contrattuale con Spotter B.V.

• • Prodotti: l’oggetto di uno o più contratti.

• • Tracker: hardware Track and Trace venduto da Spotter B.V. con qualsiasi marchio.

• • Fornitore: Il fornitore di prodotti o servizi in o tramite Spotter B.V..

• • Controparte: qualsiasi persona fisica o giuridica con cui Spotter B.V. stipula un Contratto o sta negoziando la stipula di un contratto, oppure a cui/per cui Spotter B.V. fa un’offerta o effettua una consegna o altra prestazione.

• • Servizi: tutte le attività, anche tramite terzi e in qualsiasi forma e modo, che Spotter B.V. svolge per conto o a beneficio della Controparte, dell’Acquirente e dell’Acquirente Consumatore, inclusi i servizi, le strutture e il trasporto del traffico di telecomunicazioni che Spotter B.V. fornisce alla Controparte, all’Acquirente e/o all’Acquirente Consumatore.

• • Rete: La rete del provider di telecomunicazioni con cui Spotter B.V. collabora.

• • Contratto: Il contratto per la fornitura del Servizio e/o del Prodotto da parte di Spotter B.V. al Cliente. Il listino prezzi e le Condizioni fanno parte del contratto.

• • Assistenza clienti Spotter: L’assistenza clienti di Spotter B.V. a cui il Cliente può rivolgersi per tutte le sue domande su Spotter B.V. È possibile contattare Spotter B.V. per iscritto all’indirizzo di Spotter B.V. o via e-mail: support@spottergps.com.

• • Collegamento: La possibilità di utilizzare il Servizio tramite le apparecchiature Spotter.

• • Contenuti: prodotti offerti tramite o in relazione al Servizio o a servizi aggiuntivi da Spotter B.V. o da terzi, che possono includere, tra l’altro, applicazioni di testo, audio, dati e/o software.

• Servizi di Contenuto: Servizi con cui Spotter B.V. fornisce all’Acquirente l’accesso al Contenuto.

2. Disposizioni generali

2.1 Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti, le richieste, le offerte e le forniture a, nonché alla (conclusione di) contratti con le controparti in merito alla fornitura e all’acquisto dei servizi, nella misura in cui le parti non abbiano espressamente e per iscritto derogato alle presenti Condizioni. Le Condizioni si applicano anche a tutti i contratti con Spotter B.V., per la cui stipula ed esecuzione devono essere coinvolti terzi, nonché a tutti gli atti (giuridici) che ragionevolmente li precedono.n
2.2 È possibile derogare a una o più disposizioni delle presenti Condizioni solo se espressamente concordato per iscritto. In tal caso, le restanti disposizioni delle presenti Condizioni rimangono pienamente in vigore.

2.3 Le condizioni applicate dalla Controparte non sono valide, a meno che Spotter B.V. non le abbia espressamente accettate per iscritto.

2.4 Utilizzando i siti Internet di Spotter B.V. e/o effettuando un ordine, la Controparte accetta le Condizioni di Spotter B.V..

2.5 Spotter B.V. ha il diritto di avvalersi di terzi per l’esecuzione di un contratto con la Controparte.

2.6 La Controparte può usufruire dei servizi aggiuntivi offerti da Spotter B.V.. Le presenti Condizioni si applicano a tali servizi aggiuntivi, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del servizio aggiuntivo in questione. Ai servizi aggiuntivi possono inoltre applicarsi condizioni aggiuntive.

2.7 In caso di contraddizione tra dichiarazioni verbali di Spotter B.V. e dichiarazioni scritte di Spotter B.V., prevalgono le dichiarazioni scritte di Spotter B.V..

2.8 Le Condizioni sono state depositate presso la Camera di Commercio dell’Aia. Le Condizioni Generali sono inoltre pubblicate sul sito web di Spotter B.V..

3. Offerte e conclusione dei contratti

3.1 Le offerte o i preventivi devono essere considerati come un invito ai potenziali Acquirenti a effettuare un acquisto. Spotter B.V. non è in alcun modo vincolata a ciò, a meno che non sia stato stabilito per iscritto e in modo inequivocabile. L’accettazione dell’invito a effettuare un acquisto porta alla conclusione di un contratto solo se sono soddisfatte le altre condizioni previste in questo articolo.

3.2 Le offerte sono valide fino ad esaurimento scorte.

3.3 Un acquisto da parte del potenziale Acquirente si considera effettuato se il potenziale Acquirente ha espressamente indicato quale prodotto e/o servizio desidera ricevere e ha effettuato l’ordine tramite il sito web di Spotter B.V. o il sito web di un Rivenditore e tale ordine è stato ricevuto da Spotter B.V.

3.4 Il Contratto si conclude nel momento in cui l’ordine è stato effettuato tramite il sito di Spotter B.V. o del Rivenditore ed è stato pagato elettronicamente o tramite la firma di un documento utilizzato a tal fine da Spotter B.V.

3.5 L’Acquirente e Spotter B.V. concordano espressamente che l’utilizzo di forme di comunicazione elettronica comporta la conclusione di un Contratto valido. In particolare, anche l’assenza di firme non pregiudica la validità dell’offerta e della sua accettazione.

3.6 Informazioni, immagini, comunicazioni, dati ecc. relativi a tutte le offerte e alle caratteristiche principali dei prodotti sono riportati o forniti nel modo più accurato possibile. Spotter B.V. non garantisce tuttavia che tutte le offerte e i prodotti siano pienamente conformi alle informazioni fornite. Eventuali discrepanze non possono, in linea di principio, dare luogo a un risarcimento danni e/o alla risoluzione del Contratto.

3.7 Spotter B.V. ha il diritto di modificare le tariffe relative ai propri servizi.

3.8 Le offerte o i preventivi non si applicano automaticamente agli ordini successivi.

4. Cambiamenti di indirizzo o di nome

4.1 La Controparte deve informare Spotter B.V. per iscritto 14 giorni prima dell’entrata in vigore di un cambio di indirizzo o di un cambiamento dei dati di contatto, come gli indirizzi e-mail. La Controparte è responsabile di tutte le eventuali conseguenze della mancata comunicazione tempestiva di tale modifica.
4.2 Se la Controparte è una persona giuridica, è tenuta a informare Spotter B.V. per iscritto anche di ogni modifica aziendale rilevante (come il nome o la forma giuridica).

5. Scheda SIM e localizzatore

5.1 L’hardware messo a disposizione della Controparte da Spotter B.V. contiene una scheda SIM; tale scheda SIM è e rimane di proprietà di Spotter B.V..

6. Codici di sistema

6.1 Il codice di sistema del Cliente viene stabilito da Spotter B.V.

6.2 La Controparte non può rivendicare il diritto di mantenere un determinato codice di sistema, nel rispetto della normativa applicabile e dell’interpretazione che ne dà Spotter B.V.
6.3 Spotter B.V. ha il diritto di modificare questo codice di sistema se lo ritiene necessario, ad esempio nell’interesse del corretto funzionamento del Servizio o della Rete o in base alla normativa. Spotter B.V. terrà ragionevolmente conto degli interessi della Controparte.

7. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro, in conformità con le disposizioni di legge in materia, e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione espressa.

7.2 L’Acquirente è tenuto a pagare il prezzo che Spotter B.V. gli ha comunicato in conformità alle disposizioni dell’articolo 3 delle presenti condizioni. Errori evidenti (di manipolazione) nel preventivo, come evidenti inesattezze, possono essere corretti da Spotter B.V. anche dopo la conclusione del contratto.

7.3 Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo.

7.4 Per il Servizio, Spotter B.V. ha il diritto di modificare le proprie tariffe. Le modifiche saranno comunicate in anticipo da Spotter B.V., tra l’altro tramite il proprio sito internet. La Controparte può anche richiedere le tariffe aggiornate all’assistenza clienti di Spotter B.V. all’indirizzo support@spottergps.com.

8. Pagamento

8.1 Per gli ordini effettuati tramite il sito web di Spotter B.V. è possibile pagare nei seguenti modi: Ideal, Carta di credito. Spotter B.V. può ampliare queste opzioni di pagamento in futuro. Altre opzioni di pagamento saranno rese note tramite il sito web.

8.2 Se si sceglie di pagare con carta di credito, si applicano le condizioni dell’emittente della carta in questione. Spotter B.V. non è parte del rapporto tra l’Acquirente e l’emittente della carta.

8.3 Se si sceglie di pagare tramite Klarna, l’Acquirente accetta che i dati personali e quelli relativi all’ordine vengano trasmessi a Klarna, in conformità con le linee guida sulla privacy di Klarna https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

8.4 Se, dopo la conclusione del Contratto, risulta che il pagamento effettuato dall’Acquirente è stato revocato da lui o da terzi, ciò comporta un credito immediatamente esigibile da parte di Spotter B.V. nei confronti dell’Acquirente.

8.5 In caso di mancato pagamento entro i termini previsti, a carico dell’Acquirente ricadranno, oltre agli interessi di legge, anche tutte le spese giudiziarie ed extragiudiziarie di qualsiasi natura che Spotter B.V. abbia dovuto sostenere a causa dell’inadempimento da parte dell’Acquirente dei propri obblighi.

8.6 In caso di mancato pagamento entro i termini previsti, Spotter B.V. ha il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato in via extragiudiziale o di sospendere la (ulteriore) consegna dei prodotti fino al momento in cui l’Acquirente abbia adempiuto integralmente ai propri obblighi di pagamento, compreso il pagamento degli interessi e delle spese dovuti.

8.7 Se l’ordine non viene effettuato tramite il sito web, il pagamento deve avvenire entro un termine da indicarsi da parte di Spotter B.V. a partire dalla data della fattura, secondo le modalità da indicarsi da parte di Spotter B.V. Se non diversamente concordato, il pagamento avverrà tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla data della fattura sul conto corrente di Spotter B.V. come indicato sulla fattura.

8.8 Tutti i pagamenti devono essere effettuati al più tardi l’ultimo giorno del termine di pagamento concordato.

8.9 È escluso qualsiasi ricorso da parte della Controparte alla compensazione con un credito nei confronti di Spotter B.V.

9. Utilizzo del Servizio

9.1 La Controparte deve attenersi ai requisiti che (possono) essere imposti per un uso ragionevole del Servizio e dei servizi aggiuntivi.
9.2 È possibile chiamare il Tracker di Spotter B.V. Al chiamante verranno addebitati i costi della chiamata. Poiché il Tracker funziona con una SIM internazionale, i costi vengono addebitati al chiamante in base alla tariffa di roaming. Per le tariffe di roaming del chiamante, si rimanda al sito web del provider scelto dal chiamante.

9.3 Spotter B.V. ha scelto di utilizzare una scheda SIM internazionale per ottimizzare il funzionamento del Tracker. In questo modo, il Tracker selezionerà sempre la rete di telecomunicazioni con la migliore copertura in quel momento. Così, il funzionamento del Tracker risulterà meno influenzato da reti di scarsa qualità in determinate posizioni europee.

9.4 Per domande sul funzionamento dei dispositivi terminali, il Cliente può rivolgersi all’assistenza clienti di Spotter B.V.

9.5 Per determinati servizi, Spotter B.V. può fornire codici di sistema. La Controparte è tenuta a proteggere i codici di sistema dall’accesso da parte di persone non autorizzate. La Controparte è responsabile di qualsiasi utilizzo che venga fatto dei codici di sistema. In caso di (sospetto di) utilizzo non autorizzato, Spotter B.V. ha il diritto di bloccare immediatamente i codici di sistema.

9.6 La Rete funziona tramite la diffusione di segnali. Poiché questi segnali possono essere disturbati da una fonte esterna e/o da condizioni atmosferiche e dipendono dalla copertura della Rete, la qualità di una connessione non può essere garantita ovunque e in ogni momento. Spotter B.V. non fornisce quindi alcuna garanzia al riguardo.

9.7 Spotter B.V. può apportare modifiche relative ai paesi e/o alle reti da cui è possibile utilizzare il Tracker. La Controparte può utilizzare la/le rete/i indicata/e per un determinato paese, tenendo conto delle possibilità di utilizzo, delle caratteristiche qualitative e delle norme vigenti per il paese o la rete in questione. Spotter B.V. non garantisce la qualità della rete in questione.

10. Durata del Servizio

10.1 Il Contratto relativo al Servizio viene stipulato per un periodo determinato. Può essere di 3 mesi, sei mesi, un anno o due anni. La durata dipende da ciò che scegli sul sito web di Spotter B.V.. Il Servizio deve essere pagato in anticipo per il periodo di 3 mesi, sei mesi, un anno o due anni scelto dalla Controparte sul sito web. Al termine del periodo, la Controparte può scegliere un nuovo Servizio per un periodo determinato. Dopo aver scelto il Servizio e averlo pagato, il Servizio continuerà per un periodo determinato. Se non viene scelto e pagato in anticipo un nuovo Servizio, Spotter B.V. sospenderà il Servizio. Se successivamente viene comunque scelto e pagato un Servizio, Spotter B.V. lo riattiverà immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. L’attivazione avverrà entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento da parte di Spotter B.V.

10.2 Se per un periodo di 12 mesi o più non viene pagato alcun Servizio, Spotter B.V. può decidere di non riattivare il Servizio.

11. Consegna e tempi di consegna

11.1 Gli ordini relativi al Servizio vengono consegnati il più rapidamente possibile. In linea di principio, Spotter B.V. si impegna ad attivare il Servizio entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

11.2 I tempi e i termini di consegna indicati non possono mai essere considerati termini perentori, salvo diversamente concordato per iscritto.

12. Ordini non accettati o non ritirati

12.1 Se un ordine non viene accettato dall’Acquirente, viene rifiutato o non viene ritirato in tempo, e quindi viene rispedito a Spotter B.V., ciò sarà considerato come mancata collaborazione alla consegna.

12.2 In tal caso, Spotter B.V. tenterà di consegnare l’ordine al massimo due (2) volte all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.

12.3 Se, dopo due tentativi di consegna, l’ordine viene nuovamente restituito a Spotter B.V., il contratto viene annullato. L’annullamento viene confermato da Spotter B.V. all’Acquirente.

12.4 In caso di annullamento, Spotter B.V. ha il diritto di trattenere una volta le spese di spedizione dall’importo da rimborsare al cliente. L’importo restante verrà rimborsato entro i termini di legge.

12.5 Se l’Acquirente desidera comunque ricevere l’ordine dopo l’annullamento, può effettuare un nuovo ordine tramite il negozio online di Spotter B.V.

13. Difetti e termine per i reclami

13.1 L’Acquirente è tenuto a ispezionare accuratamente i prodotti (o a farli ispezionare) immediatamente dopo il ricevimento. L’Acquirente consumatore deve comunicare eventuali reclami relativi a difetti visibili il prima possibile e al più tardi entro un termine ragionevole dalla scoperta a Spotter B.V. tramite l’indirizzo e-mail support@spottergps.com. L’Acquirente commerciale deve segnalare i reclami relativi a difetti visibili entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento.

13.2 I reclami devono essere descritti nel modo più accurato possibile, includendo foto chiare del prodotto e dell’imballaggio, in modo che Spotter B.V. possa effettuare una valutazione corretta.

13.3 L’Acquirente, che non sia un Acquirente Consumatore, non ha il diritto di restituire i prodotti per i quali non sia stato presentato un reclamo motivato. Se ciò dovesse comunque avvenire senza validi motivi, tutti i costi relativi alla restituzione saranno a carico dell’Acquirente. In tal caso, Spotter B.V. è libera di immagazzinare i prodotti presso terzi a spese e a rischio dell’Acquirente.

14. Diritto di recesso

14.1 Il Consumatore Acquirente può esercitare il proprio diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna del prodotto, senza penali e senza fornire motivazioni, inviando un’e-mail all’indirizzo support@spottergps.com. L’Acquirente Consumatore può disimballare e valutare il prodotto come farebbe in un negozio fisico. Se l’Acquirente Consumatore utilizza il prodotto in un modo che va oltre quanto necessario per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, Spotter B.V. può addebitare una riduzione di valore. Tutta la documentazione allegata, i certificati di garanzia e i materiali di imballaggio devono, per quanto ragionevolmente possibile, essere allegati alla spedizione di ritorno.n
14.2 In caso di recesso, il Consumatore Acquirente è tenuto a restituire a Spotter B.V. il prodotto ricevuto entro quattordici (14) giorni dal recesso, in buono stato e, per quanto ragionevolmente possibile, nelle condizioni in cui il Consumatore Acquirente lo ha ricevuto. I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore Acquirente.

14.3 Il rischio e l’onere della prova per una restituzione corretta e tempestiva sono a carico del Consumatore Acquirente fino al momento della ricezione da parte di Spotter B.V. Spotter B.V. non è responsabile per danni, furti o smarrimenti che si verificano durante la restituzione da parte o per conto del Consumatore Acquirente, a meno che tali danni non siano il risultato di dolo o colpa grave da parte di Spotter B.V.

14.4 Il Consumatore Acquirente accetta che il Servizio venga attivato immediatamente dopo l’ordine. Il diritto di recesso riguarda solo il Servizio non fruito.

14.5 Per l’Acquirente che non sia un Consumatore Acquirente, non sussiste alcun diritto di recesso.

15. Responsabilità

15.1 Spotter B.V. non è tenuta a pagare alcun risarcimento danni all’Acquirente o ad altri, a meno che non si tratti di dolo o colpa grave da parte sua. Spotter B.V. non si assume alcuna responsabilità per danni consequenziali o aziendali, danni indiretti e perdita di profitti o fatturato. Nella misura in cui l’Acquirente è un Consumatore, nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti legali del consumatore, e le esclusioni o limitazioni di responsabilità valgono solo nella misura consentita dalla legge applicabile.

15.2 Spotter B.V. è tenuta, per qualsiasi motivo, a risarcire un danno, tale risarcimento per gli Acquirenti Aziendali non sarà mai superiore a un importo pari al valore della fattura relativa al prodotto o al servizio che ha causato il danno.n
15.3 In tutti i casi, il termine entro il quale Spotter B.V. può essere chiamata a risarcire un danno accertato per gli Acquirenti Aziendali è limitato a dodici (12) mesi, a partire dal momento in cui il danno è stato accertato.

15.4 Spotter B.V. non è responsabile per danni derivanti da qualsiasi difetto, inclusi i cosiddetti bug nel software e/o hardware utilizzato da Spotter B.V., nella misura in cui questi non siano imputabili a Spotter B.V. Spotter B.V. si impegnerà a esaminare i bug segnalati e, ove ragionevolmente possibile, a risolverli. Se e quando un bug verrà risolto dipende dalla natura e dalla priorità della segnalazione.n
15.5 È possibile che Spotter B.V. inserisca sul proprio sito web dei link ad altri siti Internet che potrebbero essere interessanti o informativi per il visitatore. Tali link sono puramente informativi. Spotter B.V. non è responsabile del contenuto di questi link. 15.6 Il funzionamento del prodotto dipende in parte da infrastrutture come il GPS, la connessione GSM e le connessioni Internet che esulano dal controllo di Spotter B.V. Spotter B.V. non è responsabile del corretto e regolare funzionamento di queste infrastrutture e delle periferiche utilizzate, né di eventuali interruzioni, indisponibilità o malfunzionamenti del proprio sistema, né delle eventuali conseguenze che ne derivano.n
15.7 Spotter B.V. non è inoltre responsabile per eventuali danni causati dall’indisponibilità, temporanea o meno, della possibilità di effettuare ordini, dall’inaccessibilità o dalla rimozione di (dati) dal sito web a causa di manutenzione o altro.

15.8 L’Acquirente non userà il prodotto per commettere reati e/o atti illeciti o per causare danni ad altri/terzi e l’Acquirente manleva Spotter B.V. in tal senso.

15.9 In caso di uso improprio di un determinato Tracker, Spotter B.V. si riserva in ogni momento il diritto di bloccare la relativa scheda SIM.

16. Garanzia

16.1 Il periodo di garanzia è di 24 mesi sull’hardware. Il periodo di garanzia decorre dal momento della consegna dell’hardware. La presente garanzia non pregiudica i diritti legali del Consumatore Acquirente (conformità legale).

16.2 Se durante l’esecuzione dei lavori, nei materiali utilizzati o nei beni consegnati si presentano errori, imperfezioni e/o difetti visibili che dovevano essere già presenti al momento della consegna, Spotter B.V. provvederà, entro il periodo di garanzia, a riparare o sostituire tali beni gratuitamente, a sua discrezione.

16.3 Spotter B.V. garantisce che i beni consegnati possiedono le caratteristiche necessarie per un normale utilizzo.

16.4 Non si applica alcuna garanzia sull’hardware se:

• \
  • si tratta di normale usura;

\

• • Sono state apportate modifiche al prodotto, comprese riparazioni effettuate senza l’autorizzazione di Spotter B.V.;

\

• • se la fattura originale non può essere presentata, è stata modificata o è illeggibile;

\

• • se i difetti sono dovuti a un uso non conforme alla destinazione o improprio;

\

• • se il danno è stato causato da dolo, grave negligenza o manutenzione inadeguata;

\

• se le spine di collegamento, i connettori o il cablaggio sono danneggiati o modificati.

17. Richiesta di garanzia

17.1 Se la Controparte desidera avvalersi della garanzia di cui all’articolo 16, deve contattare l’assistenza clienti di Spotter B.V. Puoi farlo via e-mail all’indirizzo support@spottergps.com, aprendo un ticket tramite il modulo dell’assistenza clienti sul sito web o tramite la chat sul sito web.

17.2 Dopo la segnalazione, la Controparte riceverà da Spotter B.V. le istruzioni e le informazioni necessarie relative alla restituzione o alla riparazione del Prodotto, se del caso. La garanzia può essere invocata esclusivamente alle condizioni di cui all’articolo 15 e solo se la Controparte segue le istruzioni di Spotter B.V. Ciò non pregiudica i diritti legali del Consumatore Acquirente.

17.3 La garanzia non si applica in caso di uso improprio / normale usura o se le istruzioni per l’uso non sono state seguite correttamente.

18. Forza maggiore

18.1 In caso di forza maggiore, Spotter B.V. non è tenuta ad adempiere ai propri obblighi nei confronti dell’Acquirente. Spotter B.V. ha il diritto di sospendere i propri obblighi per la durata della forza maggiore.

18.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza indipendente dalla sua volontà che impedisca, in tutto o in parte, l’adempimento dei suoi obblighi nei confronti dell’Acquirente. Tra tali circostanze rientrano, tra l’altro, scioperi, incendi, interruzioni dell’attività aziendale, interruzioni di corrente, malfunzionamenti di una rete (di comunicazione) o di una connessione o dei sistemi di comunicazione utilizzati e/o l’indisponibilità del sito Internet in qualsiasi momento, la mancata o ritardata consegna da parte dei fornitori o di altre terze parti coinvolte e la mancanza di qualsiasi autorizzazione ottenibile dalle autorità pubbliche.

19. Servizi

19.1 Spotter B.V. fornisce i propri servizi, tra l’altro, tramite il sito web di Spotter B.V. e si impegna a garantire un servizio ottimale, ma non può garantire che il servizio funzioni in modo impeccabile o ininterrotto. I servizi forniti da Spotter B.V. possono subire interruzioni a causa di fattori (esterni) sui quali Spotter B.V. non ha alcuna influenza. Anche per questo motivo, Spotter B.V. non può garantire la qualità o l’utilizzo dei servizi.n
19.2 Spotter B.V. può modificare, sospendere o revocare (parti dei) Servizi in qualsiasi momento, se necessario per il mantenimento o la protezione dei servizi, a esclusiva discrezione di Spotter B.V.. Con ciò si intende anche l’interruzione temporanea dei servizi per effettuare manutenzioni, che verrà comunicata in anticipo, a meno che non si tratti di interruzioni così brevi o limitate che non sia ragionevolmente possibile darne preavviso. In caso di modifica sostanziale del Servizio, il Consumatore Acquirente ha il diritto di recedere dal Servizio gratuitamente a partire dalla data di entrata in vigore della modifica.

19.3 Spotter B.V., nella fornitura dei propri servizi, dipende da terzi quali i fornitori dell’hardware, la rete dell’operatore di telefonia mobile e la disponibilità e la qualità del Tracker, che è sensibile ai fattori ambientali. Sebbene Spotter B.V. scelga i propri partner con cura, Spotter B.V. non è mai responsabile nei confronti della Controparte o di terzi per eventuali danni subiti dalla Controparte o da terzi a causa di (difetti nei) Prodotti e Servizi di tali terzi.n
19.4 Per poter usufruire dei servizi di Spotter B.V., la Controparte deve accedere alla sezione del sito web riservata specificatamente a te utilizzando un nome utente e una password unici. Spotter B.V. si impegnerà a fare tutto il possibile e adotterà le misure di sicurezza necessarie per garantire che l’accesso alla sezione del sito web riservata specificatamente alla Controparte sia possibile solo tramite l’uso del nome utente e della password scelti dalla Controparte. La Controparte è responsabile di mantenere segreti i dati di accesso da te utilizzati.

19.5 Tutti i dati generati nell’ambito della prestazione del servizio nella sezione del sito web riservata alla Controparte rimangono di proprietà della Controparte e sono a suo carico e a suo rischio. Spotter B.V. utilizzerà questi dati solo per migliorare i propri servizi a beneficio della Controparte e per la propria attività in generale. Spotter B.V. tratta i dati in conformità con la propria informativa sulla privacy e con le leggi e i regolamenti applicabili.n
19.6 Nella misura in cui Spotter B.V. tratta dati personali per conto di una Controparte aziendale, le parti stipuleranno un accordo di trattamento dei dati conforme all’articolo 28 del GDPR. Spotter B.V. adotta misure tecniche e organizzative adeguate. La Controparte manleva Spotter B.V. esclusivamente per reclami che siano la conseguenza diretta di istruzioni illegittime o di un uso illegittimo da parte della Controparte.

20. Rischio di archiviazione delle informazioni

20.1 Spotter B.V. si impegna a garantire un’archiviazione accurata dei dati o delle informazioni provenienti dalla Controparte. Salvo prova contraria, si ritiene che Spotter B.V. abbia adempiuto a tale obbligo.
20.2 Le informazioni o i dati generati sulla base dei prodotti forniti da Spotter B.V. possono contenere imperfezioni. Ciò può essere dovuto, tra l’altro, alla mancanza di copertura GPS (completa), alla mancanza di copertura GSM/GPRS/UMTS (completa), a irregolarità nell’alimentazione elettrica, a irregolarità presso il provider (Internet) di Spotter B.V. o della Controparte, oppure alle apparecchiature utilizzate localmente dalla Controparte per accedere a Internet.

20.3 La Controparte si assume il rischio relativo al danneggiamento o alla perdita di dati o informazioni memorizzati presso Spotter B.V. o terzi, nonché alle imperfezioni nei rapporti o nei dati, a meno che il danneggiamento o la perdita non siano dovuti a colpa grave, negligenza grave e/o dolo da parte di Spotter B.V..

21. Protezione dei dati personali e riservatezza

21.1 Spotter B.V. tratta i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le norme applicabili in materia di comunicazioni elettroniche. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati (tra cui categorie di dati, finalità, periodi di conservazione, destinatari, diritti degli interessati e recapiti) sono contenute nell’informativa sulla privacy di Spotter B.V., che si applica integralmente.n
21.2 Le parti si impegnano a mantenere la riservatezza su tutte le informazioni (compresi i dati personali) che ricevono dall’altra parte e di cui sanno o devono ragionevolmente supporre che siano riservate. La divulgazione è consentita esclusivamente (i) nella misura necessaria all’esecuzione del contratto, (ii) a terzi incaricati che siano vincolati da un obbligo di riservatezza equivalente, oppure (iii) qualora sussista un obbligo di legge in tal senso.n
21.3 Nella misura in cui l’Acquirente fornisca a Spotter B.V., nell’ambito dei Servizi, dati personali che Spotter B.V. tratta esclusivamente per conto dell’Acquirente, le Parti stipuleranno (se e nella misura in cui richiesto) un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

21.4 Spotter B.V. tratta i dati personali solo se esiste una base giuridica e nella misura necessaria, tra l’altro, per: a) la stipula e l’esecuzione del contratto e la fornitura/attivazione del Servizio; b) la gestione, la manutenzione, la sicurezza e il miglioramento dei sistemi e l’analisi dell’utilizzo; c) l’invio di messaggi di servizio e, ove consentito dalle norme applicabili, di marketing diretto con una semplice opzione di disiscrizione; d) la prevenzione e l’indagine su frodi/abusi e la garanzia della continuità operativa; e) l’adempimento degli obblighi di legge.n
21.5 I dati personali non vengono conservati più a lungo di quanto sia necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che un obbligo di conservazione previsto dalla legge o un interesse legittimo non giustifichi un periodo di conservazione più lungo.

21.6 Spotter B.V. tratta i dati personali per finalità di marketing diretto, l’interessato può opporsi in qualsiasi momento. A seguito dell’opposizione, i dati personali non saranno più trattati per finalità di marketing diretto.

22. Proprietà intellettuale

22.1 L’Acquirente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle informazioni, alle comunicazioni o ad altre espressioni relative ai prodotti e/o al sito internet appartengono a Spotter B.V., ai suoi fornitori o ad altri titolari dei diritti.

22.2 Per diritti di proprietà intellettuale si intendono i diritti di brevetto, d’autore, di marchio, di disegni e modelli e/o altri diritti (di proprietà intellettuale), compreso il know-how tecnico e/o commerciale, i metodi e i concetti, brevettabili o meno.

22.3 All’Acquirente è vietato utilizzare e/o apportare modifiche ai diritti di proprietà intellettuale descritti nel presente articolo, come ad esempio la riproduzione, senza l’esplicito consenso scritto preventivo di Spotter B.V., dei suoi fornitori o di altri titolari dei diritti, a meno che non si tratti esclusivamente di uso privato del prodotto stesso.

23. Diritto applicabile e foro competente

23.1 A tutte le offerte e ai Contratti si applica esclusivamente il diritto olandese.

23.2 L’applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa.
23.3 Tutte le controversie relative o derivanti dalle offerte di Spotter B.V. o dai Contratti stipulati con essa saranno sottoposte, per gli Acquirenti aziendali, al foro competente di Rotterdam. I consumatori possono invece sottoporre la controversia al foro competente secondo la legge (in linea di principio, il foro del loro luogo di residenza).

24. Disposizioni finali

24.1 Ti preghiamo di inviare tutta la corrispondenza relativa a un contratto o alle presenti Condizioni a support@spottergps.com, come indicato sul sito web.

24.2 Spotter B.V. si impegna a rispondere ai messaggi ricevuti entro 2 giorni lavorativi.

24.3 Spotter B.V. ha sede nei Paesi Bassi ed è registrata presso la Camera di Commercio dell’Aia.

24.4 Le suddette Condizioni generali di fornitura e prestazione di servizi di Spotter B.V. entrano in vigore il giorno del deposito presso la Camera di Commercio dell’Aia. Devono essere citate come segue: Condizioni generali di fornitura e prestazione di servizi di Spotter B.V. a Bergschenhoek.