Warunki dostawy i świadczenia usług przez Spotter B.V. (zwane dalej „Warunkami”)

1. Definicje

W niniejszych Warunkach rozumie się przez:

Spotter B.V.: Spotter B.V. z siedzibą przy Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Bergschenhoek, Holandia.

Kupujący: Osoba fizyczna lub prawna, która pozostaje w stosunku umownym ze Spotter B.V. lub go nawiązuje.

Kupujący będący konsumentem: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania swojego zawodu lub działalności gospodarczej, która pozostaje lub nawiązuje stosunek umowny z firmą Spotter B.V.

Produkty: Przedmiot jednej lub kilku umów.

Trackery: Urządzenia do śledzenia i lokalizacji sprzedawane przez Spotter B.V. pod dowolną nazwą handlową.

Dostawca: Podmiot oferujący produkty lub usługi w ramach lub za pośrednictwem Spotter B.V..

Strona przeciwna: Każda osoba fizyczna lub prawna, z którą Spotter B.V. zawiera umowę lub prowadzi negocjacje w sprawie zawarcia umowy, albo której Spotter B.V. składa ofertę lub dla której realizuje dostawę lub inne świadczenie.

Usługi: Wszystkie czynności, niezależnie od tego, czy są wykonywane za pośrednictwem osób trzecich, w jakiejkolwiek formie i pod jakąkolwiek nazwą, które Spotter B.V. wykonuje dla lub na rzecz Strony przeciwnej, Kupującego i Konsumenta-Kupującego, w tym usługi, udogodnienia i transport ruchu telekomunikacyjnego, które Spotter B.V. dostarcza Stronie przeciwnej, Kupującemu i/lub Konsumentowi-Kupującemu.

Sieć: Sieć operatora telekomunikacyjnego, z którym współpracuje Spotter B.V.

Umowa: Umowa o świadczenie Usługi i/lub dostarczenie Produktu przez Spotter B.V. na rzecz Klienta. Cennik i Warunki stanowią część umowy.

Obsługa klienta Spotter: Obsługa klienta firmy Spotter B.V., do której Klient może zwrócić się ze wszystkimi pytaniami dotyczącymi Spotter B.V. Można skontaktować się z nią pisemnie na adres Spotter B.V. lub przez e-mail: support@spottergps.com.

Podłączenie: Możliwość korzystania z Usługi przy użyciu sprzętu Spotter.

Treści: Produkty oferowane przez Spotter B.V. lub osoby trzecie za pośrednictwem Usługi lub w związku z nią, które mogą zawierać między innymi tekst, dźwięk, dane i/lub aplikacje.

Usługi związane z treścią: Usługi, w ramach których Spotter B.V. zapewnia Kupującemu dostęp do Treści.

2. Postanowienia ogólne

2.1 Te Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, wniosków, ofert i dostaw oraz (zawierania) umów z kontrahentami dotyczących świadczenia i odbioru usług, o ile strony nie odstąpiły od tych Warunków w sposób wyraźny i na piśmie. Warunki mają również zastosowanie do wszystkich umów ze Spotter B.V., do zawarcia i wykonania których konieczne jest zaangażowanie osób trzecich, a także do wszystkich czynności (prawnych), które w uzasadniony sposób im poprzedzają.n
2.2 Odstępstwo od jednego lub kilku postanowień niniejszych Warunków jest możliwe wyłącznie w przypadku wyraźnego pisemnego uzgodnienia. Pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostają w takim przypadku w mocy w niezmienionym brzmieniu.

2.3 Warunki stosowane przez drugą stronę nie mają zastosowania, chyba że firma Spotter B.V. wyraźnie wyraziła na to zgodę na piśmie.

2.4 Korzystając ze stron internetowych Spotter B.V. i/lub składając zamówienie, druga strona akceptuje Warunki Spotter B.V.

2.5 Spotter B.V. ma prawo korzystać z usług osób trzecich przy realizacji umowy z drugą stroną.

2.6 Strona przeciwna może korzystać z usług dodatkowych oferowanych przez Spotter B.V. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do tych usług dodatkowych, chyba że w opisie danej usługi dodatkowej zaznaczono inaczej. Do usług dodatkowych mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki.

2.7 W przypadku sprzeczności między ustnymi oświadczeniami Spotter B.V. a pisemnymi oświadczeniami Spotter B.V. pierwszeństwo mają pisemne oświadczenia Spotter B.V.

2.8 Warunki zostały złożone w Izbie Handlowej w Hadze. Ogólne Warunki są również dostępne na stronie internetowej Spotter B.V.

3. Oferty i zawieranie umów

3.1 Oferty lub wyceny należy traktować jako zaproszenie dla potencjalnych Kupujących do zawarcia transakcji. Spotter B.V. nie jest w żaden sposób nimi związany, chyba że zostało to jednoznacznie ustalone na piśmie. Przyjęcie zaproszenia do zawarcia transakcji prowadzi do zawarcia umowy tylko wtedy, gdy spełnione są pozostałe warunki określone w niniejszym artykule.

3.2 Oferty są ważne do wyczerpania zapasów.

3.3 Zakup potencjalnego Kupującego uznaje się za dokonany, jeśli potencjalny Kupujący wyraźnie wskazał, jaki produkt i/lub usługę chce otrzymać, złożył zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Spotter B.V. lub strony internetowej Odsprzedawcy, a zamówienie to zostało otrzymane przez Spotter B.V.

3.4 Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Spotter B.V. lub Odsprzedawcy oraz dokonania płatności drogą elektroniczną lub poprzez podpisanie dokumentu stosowanego w tym celu przez Spotter B.V.

3.5 Kupujący i Spotter B.V. wyraźnie uzgadniają, że korzystanie z elektronicznych form komunikacji prowadzi do zawarcia ważnej umowy. W szczególności brak podpisów nie ma wpływu na wiążącą moc oferty i jej przyjęcia.

3.6 Informacje, zdjęcia, komunikaty, dane itp. dotyczące wszystkich ofert i najważniejszych cech produktów są przedstawiane lub przekazywane tak dokładnie, jak to możliwe. Spotter B.V. nie gwarantuje jednak, że wszystkie oferty i produkty są w pełni zgodne z podanymi informacjami. Odstępstwa nie mogą zasadniczo stanowić podstawy do odszkodowania i/lub rozwiązania Umowy.

3.7 Spotter B.V. ma prawo do zmiany stawek za swoje usługi.

3.8 Oferty lub wyceny nie dotyczą automatycznie kolejnych zamówień.

4. Zmiany adresu lub nazwy

4.1 Strona przeciwna musi poinformować Spotter B.V. na piśmie na 14 dni przed wejściem w życie zmiany adresu lub danych kontaktowych, takich jak adresy e-mail. Strona przeciwna ponosi odpowiedzialność za wszelkie ewentualne konsekwencje nieprzekazania takiej zmiany w terminie.
4.2 Jeśli Strona przeciwna jest osobą prawną, ma obowiązek poinformować Spotter B.V. na piśmie o każdej istotnej zmianie w firmie (np. nazwie lub formie prawnej).

5. Karta SIM i lokalizator

5.1 Sprzęt udostępniony Stronie przeciwnej przez Spotter B.V. zawiera kartę SIM, która jest i pozostaje własnością Spotter B.V.

6. Kody systemowe

6.1 Kod systemowy Klienta ustala Spotter B.V.

6.2 Strona przeciwna nie może domagać się zachowania określonego kodu systemowego, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i ich interpretacji przez Spotter B.V.
6.3 Spotter B.V. ma prawo zmienić ten kod systemowy, jeśli uzna to za konieczne, na przykład w interesie prawidłowego funkcjonowania Usługi lub Sieci albo na podstawie przepisów. Spotter B.V. w tym przypadku w rozsądnym zakresie uwzględni interesy drugiej strony.

7. Ceny

7.1 Wszystkie ceny są podane w euro, zgodnie z obowiązującymi przepisami, i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

7.2 Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny, którą Spotter B.V. podał mu zgodnie z postanowieniami artykułu 3 niniejszych warunków. Oczywiste błędy (manipulacyjne) w wycenie, takie jak ewidentne nieścisłości, mogą zostać skorygowane przez Spotter B.V. nawet po zawarciu umowy.

7.3 Koszty dostawy nie są wliczone w cenę.

7.4 Spotter B.V. ma prawo do zmiany stawek za Usługę. Zmiany będą ogłaszane przez Spotter B.V. z wyprzedzeniem, m.in. na stronie internetowej. Aktualne stawki Strona przeciwna może również uzyskać, kontaktując się z działem obsługi klienta Spotter B.V. pod adresem support@spottergps.com.

8. Płatność

8.1 Przy zamówieniach składanych przez stronę internetową Spotter B.V. można płacić w następujący sposób: Ideal, karta kredytowa. Spotter B.V. może w przyszłości rozszerzyć te opcje płatności. Inne opcje płatności będą ogłaszane na stronie internetowej.

8.2 Jeśli wybierzesz płatność kartą kredytową, obowiązują warunki danego wydawcy karty. Spotter B.V. nie jest stroną w relacji między Kupującym a wydawcą karty.

8.3 Jeśli wybierzesz płatność przez Klarna, zgadzasz się, że Twoje dane osobowe i informacje o zamówieniu zostaną przekazane do Klarna, zgodnie z polityką prywatności Klarna https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

8.4 Jeśli po zawarciu Umowy okaże się, że płatność dokonana przez Kupującego została przez niego lub osoby trzecie cofnięta, skutkuje to powstaniem natychmiastowej wymagalnej wierzytelności Spotter B.V. wobec Kupującego.

8.5 W przypadku opóźnienia w płatności na Kupującym spoczywa, oprócz odsetek ustawowych, również obowiązek pokrycia wszelkich kosztów sądowych i pozasądowych dowolnego rodzaju, które firma Spotter B.V. musiała ponieść w wyniku niewywiązania się przez Kupującego ze swoich zobowiązań.

8.6 W przypadku opóźnienia w płatności Spotter B.V. ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w trybie pozasądowym lub wstrzymać (dalszą) dostawę produktów do momentu, gdy Kupujący w pełni wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych, w tym z zapłaty należnych odsetek i kosztów.

8.7 Jeśli zamówienie nie zostało złożone przez stronę internetową, płatność musi nastąpić w terminie wyznaczonym przez Spotter B.V. od daty wystawienia faktury, w sposób wskazany przez Spotter B.V. O ile nie uzgodniono inaczej, płatność nastąpi przelewem bankowym w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury na konto bankowe Spotter B.V. podane na fakturze.

8.8 Wszystkie płatności muszą nastąpić najpóźniej w ostatnim dniu uzgodnionego terminu płatności.

8.9 Wszelkie powołanie się przez drugą stronę na potrącenie z wierzytelnością wobec Spotter B.V. jest wykluczone.

9. Korzystanie z Usługi

9.1 Strona przeciwna musi przestrzegać wymogów dotyczących rozsądnego korzystania z Usługi i usług dodatkowych, które zostały lub mogą zostać nałożone.
9.2 Możliwe jest dzwonienie na lokalizator firmy Spotter B.V. W takim przypadku dzwoniący zostanie obciążony kosztami połączenia. Ponieważ lokalizator działa z międzynarodową kartą SIM, koszty są rozliczane według taryfy roamingowej dzwoniącego. Informacje na temat taryf roamingowych dzwoniącego znajdziesz na stronie internetowej wybranego przez ciebie operatora.

9.3 Spotter B.V. zdecydował się na korzystanie z międzynarodowej karty SIM, aby zoptymalizować działanie urządzenia Tracker. Dzięki temu urządzenie Tracker zawsze wybierze sieć telekomunikacyjną, która w danym momencie działa najlepiej. W ten sposób na działanie urządzenia Tracker w mniejszym stopniu wpływają słabe sieci w niektórych lokalizacjach w Europie.

9.4 W razie pytań dotyczących działania urządzeń końcowych Klient może skontaktować się z obsługą klienta Spotter B.V.

9.5 W przypadku niektórych usług Spotter B.V. może udostępniać kody systemowe. Strona przeciwna ma obowiązek chronić kody systemowe przed dostępem osób nieuprawnionych. Strona przeciwna ponosi odpowiedzialność za każde wykorzystanie kodów systemowych. W przypadku (podejrzenia) nieuprawnionego użycia firma Spotter B.V. ma prawo natychmiast zablokować kody systemowe.
9.6 Sieć działa poprzez rozsyłanie sygnałów. Ponieważ sygnały te mogą być zakłócane przez źródła zewnętrzne i/lub warunki atmosferyczne oraz zależą od zasięgu sieci, nie da się zagwarantować jakości połączenia zawsze i wszędzie. Spotter B.V. nie udziela zatem żadnej gwarancji w tym zakresie.

9.7 Spotter B.V. może wprowadzać zmiany dotyczące krajów i/lub sieci, z których możliwe jest korzystanie z Trackera. Strona przeciwna może korzystać z sieci wskazanej dla danego kraju, z uwzględnieniem możliwości użytkowania, cech jakościowych i przepisów obowiązujących w danym kraju lub sieci. Spotter B.V. nie gwarantuje jakości danej sieci.

10. Okres obowiązywania Usługi

10.1 Umowa dotycząca Usługi jest zawierana na określony czas. Może to być 3 miesiące, pół roku, rok lub dwa lata. Okres ten zależy od tego, co wybierzesz na stronie internetowej Spotter B.V.. Za Usługę należy zapłacić z góry za wybrany przez Ciebie na stronie okres 3 miesięcy, pół roku, roku lub dwóch lat. Po upływie tego okresu możesz wybrać nową Usługę na określony czas. Po wybraniu Usługi i opłaceniu jej, Usługa będzie kontynuowana na czas określony. Jeśli nie wybierzesz nowej Usługi i nie opłacisz jej z góry, Spotter B.V. zawiesi Usługę. Jeśli później jednak wybierzesz i opłacisz Usługę, Spotter B.V. ponownie ją aktywuje zaraz po otrzymaniu płatności. Aktywacja nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przez Spotter B.V. opłaty za usługę.

10.2 Jeśli przez okres 12 miesięcy lub dłużej nie opłacono żadnej Usługi, Spotter B.V. może zdecydować o nieaktywowaniu Usługi ponownie.

11. Dostawa i czas realizacji

11.1 Zamówienia na Usługę są realizowane tak szybko, jak to możliwe. Zasadniczo Spotter B.V. stara się aktywować Usługę w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania płatności.

11.2 Podane terminy dostawy i terminy realizacji nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

12. Nieodebrane lub nieodebrane zamówienia

12.1 Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane przez Kupującego, zostanie odrzucone lub nie zostanie odebrane na czas, a w związku z tym wróci do Spotter B.V., uznaje się to za brak współpracy przy dostawie.
12.2 W takim przypadku Spotter B.V. dostarczy zamówienie maksymalnie dwa (2) razy pod adres dostawy podany przez klienta.

12.3 Jeśli po dwóch próbach dostawy zamówienie ponownie wróci do Spotter B.V., umowa zostanie anulowana. Spotter B.V. potwierdzi anulowanie Kupującemu.

12.4 W przypadku anulowania zamówienia Spotter B.V. ma prawo potrącić raz koszty wysyłki z kwoty zwracanej klientowi. Pozostała kwota zostanie zwrócona w terminie przewidzianym przez prawo.

12.5 Jeśli po anulowaniu zamówienia Kupujący nadal chce je otrzymać, może złożyć nowe zamówienie w sklepie internetowym Spotter B.V.

13. Wady i termin składania reklamacji

13.1 Kupujący ma obowiązek dokładnie sprawdzić produkty (lub zlecić ich sprawdzenie) zaraz po otrzymaniu. Kupujący będący konsumentem powinien zgłaszać ewentualne reklamacje dotyczące widocznych wad jak najszybciej, a najpóźniej w odpowiednim terminie po ich wykryciu, do firmy Spotter B.V. na adres e-mail support@spottergps.com. Kupujący będący przedsiębiorcą zgłasza reklamacje dotyczące widocznych wad w ciągu 2 dni roboczych od odbioru.

13.2 Reklamacje należy opisać jak najdokładniej, dołączając wyraźne zdjęcia produktu i opakowania, aby firma Spotter B.V. mogła dokonać właściwej oceny.

13.3 Kupujący, który nie jest Konsumentem, nie ma prawa zwracać produktów, co do których nie zgłoszono uzasadnionej reklamacji. Jeśli jednak nastąpi to bez ważnych powodów, wszystkie koszty związane ze zwrotem ponosi Kupujący. W takim przypadku firma Spotter B.V. ma prawo przechować produkty u osób trzecich na koszt i ryzyko Kupującego.

14. Prawo do odstąpienia od umowy

14.1 Konsument-Kupujący może w ciągu czternastu (14) dni od dostarczenia produktu skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kary i bez podawania przyczyny, wysyłając e-mail na adres support@spottergps.com. Konsument-Kupujący może rozpakować i obejrzeć produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli Konsument-Kupujący używa produktu w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania, Spotter B.V. może naliczyć opłatę za utratę wartości. Wszystkie dołączone dokumenty, karty gwarancyjne i materiały opakowaniowe należy, w miarę możliwości, dołączyć do przesyłki zwrotnej.n
14.2 W przypadku odstąpienia od umowy Konsument-Kupujący jest zobowiązany do odesłania otrzymanego produktu do Spotter B.V. w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy, w dobrym stanie i, o ile to możliwe, w stanie, w jakim Konsument-Kupujący produkt otrzymał. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument-Kupujący.n
14.3 Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego zwrotu spoczywa na Konsumencie-Kupującym do momentu otrzymania przesyłki przez Spotter B.V. Spotter B.V. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, kradzież lub utratę, które wystąpią podczas zwrotu dokonywanego przez Konsumenta-Kupującego lub w jego imieniu, chyba że szkoda ta wynika z umyślnego działania lub rażącego zaniedbania ze strony Spotter B.V.

14.4 Konsument-Kupujący zgadza się, że Usługa zostanie aktywowana natychmiast po złożeniu zamówienia. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w odniesieniu do Usługi, z której nie skorzystano.

14.5 W przypadku Kupującego, który nie jest Konsumentem, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

15. Odpowiedzialność

15.1 Spotter B.V. nie jest zobowiązana do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania na rzecz Kupującego ani innych osób, chyba że po jej stronie wystąpiło działanie umyślne lub rażące niedbalstwo. Spotter B.V. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody następcze lub utratę zysków, szkody pośrednie oraz utratę zysków lub obrotów. Jeśli Kupujący jest Konsumentem, żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza jego praw wynikających z przepisów prawa, a wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie tylko w zakresie dozwolonym przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.n
15.2 Jeśli Spotter B.V. z jakiegokolwiek powodu będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania, w przypadku Kupujących biznesowych kwota ta nigdy nie przekroczy wartości faktury za produkt lub usługę, która spowodowała szkodę.n
15.3 We wszystkich przypadkach termin, w którym Spotter B.V. może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za odszkodowanie za ustaloną szkodę w przypadku Kupujących biznesowych, jest ograniczony do dwunastu (12) miesięcy, licząc od momentu ustalenia szkody.

15.4 Spotter B.V. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z jakichkolwiek wad, w tym tzw. błędów w oprogramowaniu i/lub sprzęcie stosowanym przez Spotter B.V., o ile nie można ich przypisać Spotter B.V. Spotter B.V. dołoży starań, aby zbadać zgłoszone błędy i, o ile to racjonalnie możliwe, je usunąć. To, czy i kiedy błąd zostanie usunięty, zależy od charakteru i priorytetu zgłoszenia.n
15.5 Spotter B.V. może umieszczać na swojej stronie linki do innych stron internetowych, które mogą być interesujące lub przydatne dla odwiedzających. Takie linki mają charakter wyłącznie informacyjny. Spotter B.V. nie ponosi odpowiedzialności za treść tych linków. Spotter B.V. nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe i niezakłócone działanie tych infrastruktur oraz używanych urządzeń peryferyjnych, ani za awarie, niedostępność lub zakłócenia w swoim systemie, ani za ewentualne skutki tego.n
15.7 Spotter B.V. nie ponosi również odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane tymczasową lub stałą niedostępnością możliwości złożenia zamówienia, niedostępnością lub usunięciem (danych) ze strony internetowej z powodu konserwacji lub z innych przyczyn.n
15.8 Kupujący nie będzie używał produktu do popełniania przestępstw i/lub czynów niezgodnych z prawem ani do wyrządzania szkód innym/osobom trzecim, a także zwalnia Spotter B.V. z odpowiedzialności w tym zakresie.n
15.9 W przypadku nadużycia danego urządzenia Tracker firma Spotter B.V. zastrzega sobie prawo do zablokowania powiązanej karty SIM w dowolnym momencie.

16. Gwarancja

16.1 Okres gwarancji na sprzęt wynosi 24 miesiące. Okres gwarancji zaczyna się od momentu dostarczenia sprzętu. Niniejsza gwarancja nie narusza ustawowych praw Konsumenta-Kupującego (zgodność z przepisami).

16.2 Jeśli podczas wykonywania prac, w użytych materiałach lub w dostarczonych towarach pojawią się widoczne błędy, niedoskonałości i/lub wady, które musiały już istnieć w momencie dostawy, firma Spotter B.V. w ramach okresu gwarancji – według własnego uznania – bezpłatnie naprawi lub wymieni te towary.

16.3 Spotter B.V. gwarantuje, że dostarczone towary posiadają cechy niezbędne do normalnego użytkowania.

16.4 Gwarancja na sprzęt nie ma zastosowania, jeśli:

wystąpiło normalne zużycie;

wprowadzono zmiany w produkcie lub na produkcie, w tym naprawy wykonane bez zgody Spotter B.V.;

jeśli nie możesz przedstawić oryginalnej faktury, została ona zmieniona lub jest nieczytelna;

jeśli wady wynikają z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub niewłaściwego użytkowania;

jeśli uszkodzenie powstało w wyniku umyślnego działania, rażącego niedbalstwa lub zaniedbania konserwacji;

jeśli wtyczki, złącza lub okablowanie są uszkodzone lub zmodyfikowane.

17. Skorzystanie z gwarancji

17.1 Jeśli chcesz skorzystać z gwarancji, o której mowa w artykule 16, skontaktuj się z działem obsługi klienta Spotter B.V. Możesz to zrobić przez e-mail: support@spottergps.com, zgłaszając sprawę przez formularz na stronie internetowej albo przez czat na stronie.

17.2 Po zgłoszeniu Strona przeciwna otrzyma od Spotter B.V. niezbędne instrukcje i informacje dotyczące zwrotu lub naprawy Produktu, o ile ma to zastosowanie. Z gwarancji można skorzystać wyłącznie na warunkach określonych w artykule 15 i tylko wtedy, gdy Strona przeciwna zastosuje się do instrukcji Spotter B.V. Nie ma to wpływu na ustawowe prawa Konsumenta-Kupującego.

17.3 Gwarancja nie obejmuje nieprawidłowego użytkowania / normalnego zużycia ani sytuacji, w których nie zastosowano się do instrukcji użytkowania.

18. Siła wyższa

18.1 W przypadku wystąpienia siły wyższej firma Spotter B.V. nie jest zobowiązana do wypełnienia swoich zobowiązań wobec Kupującego. Spotter B.V. ma prawo zawiesić swoje zobowiązania na czas trwania siły wyższej.

18.2 Przez siłę wyższą rozumie się każdą okoliczność niezależną od woli firmy, która całkowicie lub częściowo uniemożliwia wypełnienie jej zobowiązań wobec Kupującego. Do okoliczności tych należą między innymi strajki, pożar, awarie zakładowe, awarie zasilania, awarie sieci (komunikacyjnej) lub połączenia lub używanych systemów komunikacyjnych i/lub niedostępność strony internetowej w dowolnym momencie, brak dostawy lub nieterminowa dostawa ze strony dostawców lub innych zaangażowanych osób trzecich oraz brak jakiegokolwiek zezwolenia, które trzeba uzyskać od władz.

19. Usługi

19.1 Spotter B.V. świadczy swoje usługi między innymi za pośrednictwem strony internetowej Spotter B.V. i dąży przy tym do zapewnienia optymalnej jakości usług, ale nie może zagwarantować, że usługi będą działać bezbłędnie lub nieprzerwanie. Usługi świadczone przez Spotter B.V. mogą być zakłócane przez czynniki (zewnętrzne), na które Spotter B.V. nie ma żadnego wpływu. Również z tego powodu Spotter B.V. nie może zagwarantować jakości ani możliwości korzystania z usług.n
19.2 Spotter B.V. może w dowolnym momencie zmienić, zawiesić lub wycofać (część) Usług, jeśli jest to konieczne do utrzymania lub ochrony usług, a decyzja ta leży wyłącznie w gestii Spotter B.V.. Obejmuje to również tymczasowe przerwy w świadczeniu usług w celu przeprowadzenia konserwacji, przy czym informacja o tym zostanie podana z wyprzedzeniem, chyba że przerwy te są tak krótkie lub ograniczone, że ogłoszenie ich z wyprzedzeniem nie jest racjonalnie możliwe. W przypadku istotnej zmiany Usługi Konsument-Kupujący ma prawo bezpłatnie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem od daty wejścia zmiany w życie.n
19.3 Spotter B.V. jest przy świadczeniu swoich usług zależna od stron trzecich, takich jak dostawcy sprzętu, sieć operatora komórkowego oraz dostępność i jakość urządzenia śledzącego, które jest wrażliwe na czynniki środowiskowe. Chociaż Spotter B.V. starannie dobiera swoich partnerów, Spotter B.V. nigdy nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody, które poniesiesz lub które poniosą osoby trzecie w wyniku (wad) Produktów i Usług tych podmiotów.n
19.4 Aby móc korzystać z usług Spotter B.V., druga strona musi uzyskać dostęp do części strony internetowej zarezerwowanej specjalnie dla niej, używając unikalnej nazwy użytkownika i hasła. Spotter B.V. dołoży wszelkich starań i podejmie niezbędne środki bezpieczeństwa, aby dostęp do części strony internetowej zarezerwowanej specjalnie dla Ciebie był możliwy wyłącznie przy użyciu wybranej przez Ciebie nazwy użytkownika i hasła. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie w tajemnicy swoich danych logowania.n
19.5 Wszystkie dane powstałe w ramach świadczenia usług w części strony internetowej zarezerwowanej dla Ciebie pozostają Twoją własnością i są na Twój koszt i ryzyko. Spotter B.V. będzie wykorzystywać te dane wyłącznie w celu ulepszenia swoich usług na rzecz drugiej strony oraz w ramach ogólnego świadczenia usług. Spotter B.V. przetwarza dane zgodnie ze swoją polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami i regulacjami.n
19.6 O ile Spotter B.V. przetwarza dane osobowe na zlecenie Strony przeciwnej będącej podmiotem gospodarczym, strony zawrą umowę o przetwarzaniu danych zgodną z art. 28 RODO. Spotter B.V. podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Strona przeciwna zwalnia Spotter B.V. z odpowiedzialności wyłącznie w przypadku roszczeń, które są bezpośrednim skutkiem bezprawnych instrukcji lub bezprawnego wykorzystania przez Stronę przeciwną.

20. Ryzyko związane z przechowywaniem informacji

20.1 Spotter B.V. zobowiązuje się do starannego przechowywania danych lub informacji pochodzących od drugiej strony. O ile nie udowodnisz czegoś innego, uznaje się, że Spotter B.V. wywiązał się z tego obowiązku.
20.2 Informacje lub dane generowane na podstawie rzeczy dostarczonych przez Spotter B.V. mogą zawierać nieścisłości. Może to wynikać między innymi z braku (pełnego) zasięgu GPS, braku (pełnego) zasięgu GSM/GPRS/UMTS, zakłóceń w zasilaniu, problemów u dostawcy usług internetowych Spotter B.V. lub drugiej strony, albo z lokalnego sprzętu używanego przez drugą stronę do łączenia się z internetem.n
20.3 Strona przeciwna ponosi ryzyko związane z uszkodzeniem lub utratą danych lub informacji przechowywanych przez Spotter B.V. lub osoby trzecie, a także z niedoskonałościami w raportach lub danych, chyba że uszkodzenie lub utrata wynikają z rażącego zaniedbania, rażącego niedbalstwa i/lub umyślnego działania ze strony Spotter B.V..

21. Ochrona danych osobowych i poufność

21.1 Spotter B.V. przetwarza dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej. Więcej informacji na temat przetwarzania danych (w tym kategorie danych, cele, okresy przechowywania, odbiorcy, prawa osób, których dane dotyczą, oraz dane kontaktowe) znajdziesz w polityce prywatności Spotter B.V., która ma zastosowanie w całości.n
21.2 Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji (w tym danych osobowych), które otrzymują od drugiej strony i o których wiedzą lub mają uzasadnione podstawy, by przypuszczać, że są poufne. Ujawnienie jest dozwolone wyłącznie (i) w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, (ii) na rzecz zaangażowanych osób trzecich, które są związane równoważnym obowiązkiem zachowania poufności, lub (iii) jeżeli istnieje taki obowiązek prawny.n
21.3 O ile w ramach Usług Kupujący przekazuje Spotter B.V. dane osobowe, które Spotter B.V. przetwarza wyłącznie na rzecz Kupującego, Strony (jeśli i o ile jest to wymagane) zawrą umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

21.4 Spotter B.V. przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna oraz w zakresie niezbędnym m.in. do: a) zawarcia i wykonania umowy oraz dostarczenia/uruchomienia Usługi; b) zarządzania, konserwacji, zabezpieczenia i ulepszania systemów oraz analizy użytkowania; c) wysyłanie wiadomości serwisowych oraz, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy, marketing bezpośredni z prostą opcją rezygnacji; d) zapobieganie oszustwom/nadużyciom i ich badanie oraz zapewnienie ciągłości działania; e) wypełnianie obowiązków prawnych.n
21.5 Dane osobowe nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest uzasadniony prawnym obowiązkiem przechowywania danych lub uzasadnionym interesem.

21.6 Jeśli Spotter B.V. przetwarza dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili zgłosić sprzeciw. Po zgłoszeniu sprzeciwu dane osobowe nie będą już przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego.

22. Własność intelektualna

22.1 Kupujący wyraźnie uznaje, że wszelkie prawa własności intelektualnej do wyświetlanych informacji, komunikatów lub innych treści dotyczących produktów i/lub strony internetowej przysługują firmie Spotter B.V., jej dostawcom lub innym uprawnionym podmiotom.

22.2 Przez prawa własności intelektualnej rozumie się prawa patentowe, autorskie, prawa do znaków towarowych, wzorów i modeli oraz/lub inne prawa (własności intelektualnej), w tym know-how techniczne i/lub handlowe, metody i koncepcje, niezależnie od tego, czy podlegają one opatentowaniu, czy nie.

22.3 Kupującemu nie wolno korzystać z praw własności intelektualnej opisanych w tym artykule ani ich modyfikować, np. poprzez powielanie, bez wyraźnej, uprzedniej pisemnej zgody firmy Spotter B.V., jej dostawców lub innych uprawnionych podmiotów, chyba że chodzi wyłącznie o prywatne użytkowanie samego produktu.

23. Prawo właściwe i sąd właściwy

23.1 Do wszystkich ofert i Umów zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie.

23.2 Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
23.3 Wszelkie spory związane z ofertami firmy Spotter B.V. lub wynikające z nich, a także z umów zawartych z nią, będą w przypadku kupujących biznesowych rozstrzygane przez właściwy sąd w Rotterdamie. Konsumenci mogą też skierować spór do sądu właściwego zgodnie z prawem (z reguły do sądu w miejscu zamieszkania).

24. Postanowienia końcowe

24.1 Wszelką korespondencję dotyczącą umowy lub niniejszych Warunków prosimy kierować na adres support@spottergps.com, podany na stronie internetowej.

24.2 Spotter B.V. stara się odpowiadać na otrzymane wiadomości w ciągu 2 dni roboczych.

24.3 Spotter B.V. ma siedzibę w Holandii i jest zarejestrowany w Izbie Handlowej w Hadze.

24.4 Powyższe Ogólne Warunki dostaw i usług firmy Spotter B.V. wchodzą w życie w dniu złożenia ich w Izbie Handlowej w Hadze. Należy je podawać w następujący sposób: Ogólne Warunki dostaw i usług firmy Spotter B.V. z siedzibą w Bergschenhoek.