Meine Sendung verzögert sich oder wurde noch nicht geliefert/versandt?

Wir und unser Partner DHL tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich zu versenden und auszuliefern. Sie können den Versandprozess über einen Track & Trace-Code verfolgen. Diesen Code (die Sendungsverfolgungsnummer) haben Sie im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten.

Lieferung verzögert
Manchmal kann sich eine Sendung im Sortierprozess verzögern.In der Regel handelt es sich hierbei um eine Verzögerung von 1 bis 2 Tagen. Sie können dies auch auf der DHL-Website über den Track & Trace-Code einsehen.

Noch nicht versandt
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Sendung später versendet wird.Wenn Ihre Bestellung nach 2 Werktagen noch nicht versandt worden ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Spotter über unsere Kontaktseite.

Noch nicht geliefert
Über den Track & Trace-Code können Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung unterwegs ist.Wenn Sie die Bestellung nach 3 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die Kontaktseite.