Obsługa klienta
Znajdź szybko odpowiedź na swoje pytanie w poniższych tematach. Lub wpisz pytanie w pasku wyszukiwania. Instrukcje produktów znajdziesz tutaj. Sprawdź tutaj status naszych produktów i usług.
Czytaj więcej
Jak mogę zwrócić produkt?
Przykro nam, że rozważasz zwrot swojego zakupu. Chcemy zrobić wszystko, aby produkt spełniał Twoje oczekiwania. Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego na naszej stronie, a my niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy….
Czytaj więcej
Jak mogę zmienić dane w moim koncie w sklepie internetowym?
Jeśli chcesz zmienić dane w swoim koncie w sklepie internetowym, wykonaj następujące kroki: Zaloguj się do swojego konta w sklepie i przejdź do sekcji „konto”. Zmiana danych adresowychPrzejdź do zakładki…
Czytaj więcej
Moja przesyłka jest opóźniona lub jeszcze nie została dostarczona/wysłana?
My oraz nasz partner DHL dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało wysłane i dostarczone na czas. Proces wysyłki możesz śledzić za pomocą kodu track & trace, który otrzymasz po…
Czytaj więcej
Jaką firmą kurierską wysyłane są zamówienia?
Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem naszego partnera, firmy DHL. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 15:00 są wysyłane jeszcze tego samego dnia. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas…
Czytaj więcej
Brakuje elementu w opakowaniu
Ups, przykro nam, że w Twoim opakowaniu brakuje elementu. Wszystkie zamówienia są starannie kompletowane, maar helaas is er toch een foutje ingeslopen. Wypełnij proszę formularz kontaktowy na naszej stronie, a…
Czytaj więcej
Zamówiłem niewłaściwy produkt
Ups, zamówiłeś niewłaściwy produkt? Żaden problem! Możesz anulować swoje zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Daj nam jak najszybciej znać — najlepiej przez czat online lub formularz kontaktowy. Czy…
Czytaj więcej
Nie otrzymałem potwierdzenia mojego zamówienia
Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia po złożeniu zamówienia, sprawdź najpierw folder spamu lub niechcianej poczty — wiadomość mogła tam przypadkowo trafić. Może się też zdarzyć, że w adresie e-mail została wpisana…
Czytaj więcej
Ups… błędne dane przy składaniu zamówienia
Nie ma problemu! Kliknij tutaj i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta — chętnie Ci pomożemy. Podaj przy dit: W tytule wiadomości wpisz: „verkeerde bestelgegevens” (błędne dane zamówienia) Numer…
Czytaj więcej
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w naszym biurze w Bergschenhoek.W tym celu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy. Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku…
Czytaj więcej
