Condizioni di garanzia
I nostri prodotti sono sviluppati e assemblati con la massima cura. Il tuo Spotter ha una garanzia di 2 anni. Se c’è un problema, puoi inviarci lo Spotter e lo risolveremo per te. Leggi attentamente le condizioni di garanzia per sapere se il tuo prodotto rientra nella garanzia.
Le nostre condizioni di garanzia
1. Il periodo di garanzia sull’hardware è di 2 anni e decorre dal momento della consegna dell’hardware. Come prova di garanzia vale lo scontrino d’acquisto dell’hardware: conservalo con cura.
2. Se nell’esecuzione dei lavori, nei materiali usati o nei beni consegnati si presentano errori, imperfezioni e/o difetti visibili che dovevano essere già presenti al momento della consegna, Spotter B.V. riparerà o sostituirà gratuitamente tali beni, a sua scelta, entro il periodo di garanzia.
3. Spotter B.V. garantisce che i beni consegnati possiedono le caratteristiche necessarie per un uso normale.
4. La garanzia sull’hardware non si applica se:
- si tratta di normale usura, a sola valutazione di Spotter B.V.;
- sono state apportate modifiche al prodotto, comprese riparazioni effettuate senza l’autorizzazione di Spotter B.V.;
- la fattura originale non può essere presentata, è stata modificata o è illeggibile;
- i difetti sono il risultato di un uso non conforme alla destinazione o improprio;
- il danno è stato causato da dolo, grave negligenza o manutenzione inadeguata;
- spine di collegamento, connettori o cablaggi sono danneggiati e/o modificati.
Richiedere la garanzia
Se lo Spotter non invia più posizioni, ti consigliamo di seguire questi passaggi. Se lo Spotter stesso è difettoso (hardware) o c’è un altro difetto, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Il servizio clienti verificherà lo Spotter e ti informerà sui passaggi successivi. In base alle risposte, riceverai via e-mail un indirizzo a cui inviare lo Spotter. Il servizio clienti esaminerà lo Spotter e ti invierà un prodotto nuovo oppure lo riparerà a spese di Spotter B.V.
