Non riesco ad aggiungere il mio Spotter

A volte succede per un errore di battitura. Il codice Spotter di 12 lettere è lungo, quindi è facile sbagliare a copiarlo. Riprova e, se ancora non funziona, potrebbe valere quanto segue.

Lo Spotter è già stato aggiunto a un altro account
Se non riesci ad aggiungere il tuo Spotter a un account, è possibile che sia ancora collegato a un altro account, per esempio a un tuo vecchio indirizzo e-mail. Lo Spotter infatti può essere collegato a un solo indirizzo e-mail. Ecco come risolvere:

1. Accedi al tuo account online.
2. Vai su “Home” nel menu.
3. Seleziona lo Spotter sulla mappa.
4. Clicca sullo Spotter e vai su “Impostazioni”.
5. Clicca su “Rimuovi sistema dall’account”.
6. Clicca di nuovo su “Rimuovi” per confermare.
7. Lo Spotter è stato rimosso dall’account.

Ora puoi aggiungere di nuovo lo Spotter al nuovo account con il codice Spotter. Per motivi di privacy (GDPR) non possiamo rimuovere lo Spotter dal tuo account al posto tuo.

Non sei ancora riuscito ad aggiungerlo? Contatta il nostro servizio clienti.

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