¿Mi envío está retrasado o aún no ha sido entregado/enviado?
Nosotros y nuestro socio DHL hacemos todo lo posible para enviar y entregar su pedido a tiempo. Puede seguir el proceso de envío a través de un código de seguimiento y localización . Recibiste esto después de ordenar.
Envío retrasado
A veces, un envío puede retrasarse en el proceso de clasificación. Por lo general, esto es un retraso de 1 a 2 días. También puede ver esto en el sitio web de DHL a través del código de seguimiento y localización .
Aún no enviado
A veces, su envío puede enviarse más tarde. Si su pedido no ha sido enviado después de 2 días hábiles, comuníquese con el servicio al cliente de Spotter a través de nuestra página de contacto.
Aún no entregado
Verifique con el código de seguimiento y localización si su pedido está en camino. Si transcurridos 3 días laborables no ha recibido el pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto.