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Ich kann die Spotter-App nicht herunterladen

Wie bedauerlich, dass Sie die Spotter-App noch nicht herunterladen konnten. Wir helfen Ihnen dabei, indem Sie die nachstehenden Schritte befolgen. 

Schritt 1:   Internetverbindung

Es ist sinnvoll, immer zuerst die grundlegenden Einstellungen zu überprüfen. Kontrollieren Sie, ob das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Zum Herunterladen der App empfehlen wir eine Wi-Fi-Verbindung. Sie können aber auch auf Ihre Mobilfunkdaten zurückgreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.

Schritt 2:  der richtige Store 

Sie sind mit einem Netzwerk verbunden. Überprüfen Sie nun, ob der App Store oder der Google Play Store auf das entsprechende Land eingestellt ist. Die Spotter-App kann nur in Ländern Europas heruntergeladen werden. 

Schritt 3:  die richtige Software

Überprüfen Sie anschließend, ob Sie die richtige Softwareversion auf Ihrem Gerät installiert haben. Die Spotter-App erfordert die folgenden Software-Versionen: 
Android: 6.0 und höher
 iOS: 12.0 oder höher

Schritt 4

Nachdem Sie die Einstellungen überprüft haben, können Sie die Spotter-App aus dem Google Play Store oder App Store herunterladen.. 

Google Play Store

  1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.
  2. Suchen Sie nach „Spotter“.
  3. Wählen Sie die Spotter-App.
  4. Klicken Sie auf „Installieren“.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  6. Nachdem die App heruntergeladen wurde, klicken Sie auf „Öffnen“ und melden Sie sich mit Ihren Daten an. 

Die App wird immer auf dem Startbildschirm angezeigt. Möglicherweise müssen Sie auf die nächste Seite blättern, um sie zu finden.

App-Store

  1. Rufen Sie den  App Store auf.
  2. Gehen Sie zur Suche (unten rechts) und geben Sie „Spotter“ in die Suchleiste ein.
  3. Klicken Sie nun auf die Spotter-App.
  4. Klicken Sie  auf „App installieren“.
  5. Die App wird nun heruntergeladen und installiert.
  6. Öffnen Sie die App und loggen Sie sich jetzt mit Ihren Daten ein. 

Die App wird immer auf dem Startbildschirm angezeigt. Möglicherweise müssen Sie auf die nächste Seite blättern, um sie zu finden. Sollten diese Schritte nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

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