Zamówione w dni robocze przed 15:00 wysyłane tego samego dnia • 14 dni na zwrot i 2 lata gwarancji

FAQ → Aplikacja

Nie mogę dodać mojej Spotter

Czasami może to wynikać z literówki. Kod Spottera składa się z 12 znaków, co sprawia, że łatwo o pomyłkę przy jego przepisaniu. Spróbuj ponownie, a jeśli nadal napotykasz problem, sprawdź następujące możliwe przyczyny:

Spotter jest już dodany do innego konta
Jeśli nie możesz dodać Spottera do swojego konta, może się zdarzyć, że jest on nadal powiązany z innym kontem, na przykład z Twoim starym adresem e-mail. Spotter może być przypisany tylko do jednego adresu e-mail. Oto jak rozwiązać ten problem:

Zaloguj się na swoje konto online.
Przejdź do „home” w menu.
Wybierz Spottera na mapie.
Kliknij na Spottera i przejdź do „ustawień”.
Kliknij „usuń z konta”.
Jeśli jesteś pewny, kliknij jeszcze raz „usuń”.

Spotter został teraz usunięty z konta.
Teraz możesz dodać Spottera do nowego konta, korzystając z kodu Spottera.

Z powodów związanych z prywatnością (RODO) nie możemy usunąć Spottera z Twojego konta za Ciebie.

Jeśli nadal nie udało się dodać Spottera, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Powrót do przeglądu FAQ

Aktualności i najważniejsze informacje

Zobacz wszystkie