FAQ → Aplikacja

Nie mogę dodać dodatkowego Spottera do mojego konta

Najpierw upewnij się, że poprawnie wpisałeś kod Spottera (na niebieskiej karcie). Może to wydawać się oczywiste, ale często zdarza się, że kod jest błędnie przepisany.

Czy Spotter został już przypisany do innego konta?
Jeśli tak, musisz najpierw usunąć go z tego konta. Można to zrobić, logując się do konta, na którym Spotter jest przypisany. Zgodnie z przepisami RODO, nie możemy wprowadzać zmian ani usuwać danych za Ciebie, musisz to zrobić samodzielnie.

Aby usunąć Spottera z konta, wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się na swoje konto online.
Kliknij na ikonę lupy w dolnej części niebieskiego paska.
Wybierz Spottera, którego chcesz usunąć, a następnie przejdź do „ustawień”.
Kliknij „usuń system” i kliknij „zgódź się” na usunięcie Spottera (w razie potrzeby przewiń stronę w dół, aby zobaczyć ten przycisk).
Spotter zostanie usunięty z konta.

Po tym, jak Spotter zostanie usunięty, możesz dodać go do nowego konta: