Dove posso ordinare uno Spotter?
Puoi ordinare uno Spotter nel nostro negozio online o presso uno dei nostri partner. Se ordini lo Spotter nel nostro negozio online entro le 15:00, viene spedito il giorno stesso.
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Non riesco a pagare
Voglio ordinare uno SpotterNon riesci a completare il pagamento nel nostro negozio online per ordinare uno Spotter? Controlla prima questi punti: Hai inserito correttamente tutti i dati? C’è un malfunzionamento…
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Ops, ho inserito dati sbagliati durante l’ordine
Nessun problema: clicca qui e contatta il nostro servizio clienti, che sarà felice di aiutarti. Indica: nell’oggetto “Dati dell’ordine errati”; il numero del tuo ordine, che trovi nell’e-mail di conferma;…
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La mia spedizione è in ritardo o non è ancora stata consegnata o spedita
Noi e il nostro partner DHL facciamo del nostro meglio per spedire e consegnare il tuo ordine in tempo. Con il codice di tracciamento puoi seguire la spedizione. Lo ricevi…
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Posso ritirare l’ordine di persona?
Certo, puoi ritirare il tuo ordine presso il nostro ufficio a Bergschenhoek (Paesi Bassi). Per organizzare il ritiro, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Siamo aperti…
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Con quale corriere viene spedito il mio ordine?
Il tuo ordine viene spedito con il nostro partner DHL. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 15:00 vengono spediti il giorno stesso. Puoi seguire il tuo ordine con…
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In quali paesi posso ricevere il mio ordine?
Puoi ricevere il tuo ordine in quasi tutta Europa. Consegniamo nei seguenti paesi: Austria Belgio Bulgaria Estonia Francia Germania Grecia Irlanda Italia Lettonia Lituania Lussemburgo Polonia Portogallo Repubblica Ceca Romania…
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Ho ordinato il prodotto sbagliato
Ops, hai ordinato il prodotto sbagliato? Nessun problema: puoi annullare l’ordine se non è ancora stato spedito. Comunicacelo il prima possibile tramite la chat online o il modulo di contatto….
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Come posso restituire un prodotto?
Ci dispiace che tu stia pensando di restituire il tuo acquisto. Vogliamo fare tutto il possibile perché il prodotto soddisfi i tuoi desideri e le tue aspettative. Compila il modulo…
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Come posso modificare i dati del mio account del negozio online?
Per modificare i tuoi dati nell’account del negozio online, procedi così: accedi al tuo account del negozio online e vai su “Account”. Modificare l’indirizzoVai alla rubrica indirizzi nel tuo account:…
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Non ho ricevuto la conferma del mio ordine
Se dopo l’ordine non hai ricevuto una conferma, è possibile che sia finita nella cartella spam o posta indesiderata. Oppure potrebbe esserci un errore nell’indirizzo e-mail. Non sei sicuro che…
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Manca un componente nella confezione
Ops, ci dispiace che manchi un componente nella confezione. Tutti gli ordini vengono preparati con cura, ma purtroppo può capitare un errore. Compila il modulo di contatto sul nostro sito…
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