Jag kan inte lägga till en extra Spotter till mitt konto

Kontrollera först så att Spotter-koden (på det blå kortet) är korrekt ifylld. Det verkar vara ett logiskt steg, men vi märker regelbundet att koden är felaktigt kopierad från kortet.

Har du redan länkat Spotter till ett annat konto? Då måste du först ta bort den från det kontot. Detta kan göras genom att logga in via kontot som Spotter är länkad till och gå till Home-menyn. Till höger bredvid kartan kan du välja Spotter och dra den till papperskorgen längst upp till höger på skärmen. Spotter-koden kan sedan kopplas till ett annat konto.

Lägg sedan till Spotter på kontot:”

• Logga in på kontot
• Du går till menyn ”Lägg till Spotter”.
• Här anger den 12-siffriga Spotter-koden som står på det blå kortet.
• Spotter är nu kopplad till ditt konto och du kan börja använda den.

Om dessa steg inte skulle fungera, kontakta kundservice.