{"id":390,"date":"2025-11-25T09:09:56","date_gmt":"2025-11-25T09:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spottergps.com\/it\/?page_id=390"},"modified":"2026-01-27T10:04:08","modified_gmt":"2026-01-27T10:04:08","slug":"condizioni-di-fornitura-e-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spottergps.com\/it\/condizioni-di-fornitura-e-servizi\/","title":{"rendered":"Condizioni di fornitura e servizi di Spotter B.V. (Di seguito \u201cCondizioni\u201d)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Definizioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Spotter B.V.<\/strong>: Spotter B.V. con sede in Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Bergschenhoek, Paesi Bassi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acquirente<\/strong>: La persona fisica o giuridica che ha o instaura un rapporto contrattuale con Spotter B.V.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acquirente Consumatore<\/strong>: La persona fisica che non agisce nell\u2019esercizio della propria professione o attivit\u00e0 commerciale, che ha o instaura un rapporto contrattuale con Spotter B.V.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prodotti<\/strong>: L\u2019oggetto di uno o pi\u00f9 contratti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tracker<\/strong>: Hardware Track and Trace venduto da Spotter B.V. sotto qualsiasi marchio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fornitore<\/strong>: Il fornitore di prodotti o servizi in o tramite Spotter B.V.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controparte<\/strong>: Qualsiasi persona fisica o giuridica con cui Spotter B.V. stipula un Contratto o \u00e8 in trattativa per la conclusione di un contratto o a\/nei confronti della quale Spotter B.V. fa un\u2019offerta o fornisce una prestazione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servizi<\/strong>: Tutte le attivit\u00e0, anche tramite terzi e in qualsiasi forma, che Spotter B.V. svolge per o a favore della Controparte, dell\u2019Acquirente e dell\u2019Acquirente Consumatore, inclusi servizi, strutture e trasporto del traffico di telecomunicazioni forniti da Spotter B.V. alla Controparte, all\u2019Acquirente e\/o all\u2019Acquirente Consumatore.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rete<\/strong>: La rete del provider di telecomunicazioni con cui Spotter B.V. collabora.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contratto<\/strong>: Il contratto per la fornitura di Servizi e\/o Prodotti da Spotter B.V. al Cliente. Il listino prezzi e le Condizioni fanno parte del contratto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servizio Clienti Spotter<\/strong>: Il servizio clienti di Spotter B.V., contattabile dal Cliente per qualsiasi domanda su Spotter B.V., per iscritto all\u2019indirizzo di Spotter B.V. o tramite e-mail: support@spottergps.com.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Connessione<\/strong>: La possibilit\u00e0 di utilizzare il Servizio con apparecchiature Spotter.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenuti<\/strong>: Prodotti offerti da Spotter B.V. o terzi tramite il Servizio o servizi aggiuntivi, che possono includere testi, suoni, dati e\/o applicazioni software.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servizi di contenuto<\/strong>: Servizi in cui Spotter B.V. fornisce all\u2019Acquirente accesso ai Contenuti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Disposizioni generali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>2.1 Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti, richieste, offerte e forniture a e (la conclusione di) contratti con controparti relativi alla fornitura e all\u2019acquisto di servizi, salvo deroga espressamente concordata per iscritto tra le parti. Le Condizioni si applicano inoltre a tutti i contratti di Spotter B.V. che richiedono la partecipazione di terzi, nonch\u00e9 a tutte le azioni legali che ragionevolmente precedono tali contratti.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 \u00c8 possibile derogare ad una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti Condizioni solo se espressamente concordato per iscritto. Le restanti disposizioni restano pienamente valide.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 Le condizioni utilizzate dalla Controparte non si applicano, salvo approvazione espressa e scritta da parte di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4 Utilizzando i siti web di Spotter B.V. e\/o effettuando un ordine, la Controparte accetta le Condizioni di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>2.5 Spotter B.V. pu\u00f2 avvalersi di terzi per l\u2019esecuzione di un contratto con la Controparte.<\/p>\n\n\n\n<p>2.6 La Controparte pu\u00f2 usufruire di servizi aggiuntivi offerti da Spotter B.V. Le presenti Condizioni si applicano a tali servizi aggiuntivi, salvo indicazione contraria nella descrizione del prodotto del servizio aggiuntivo. Possono inoltre applicarsi condizioni aggiuntive.<\/p>\n\n\n\n<p>2.7 In caso di conflitto tra dichiarazioni verbali e dichiarazioni scritte di Spotter B.V., prevalgono le dichiarazioni scritte.<\/p>\n\n\n\n<p>2.8 Le Condizioni sono depositate presso la Camera di Commercio de L\u2019Aia. Le Condizioni Generali sono inoltre pubblicate sul sito web di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Offerte e conclusione dei contratti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>3.1 Le offerte o quotazioni devono essere considerate inviti ai potenziali Acquirenti a fare un acquisto. Spotter B.V. non \u00e8 vincolata in alcun modo, salvo che ci\u00f2 sia stato chiaramente e per iscritto. L\u2019accettazione dell\u2019invito all\u2019acquisto comporta la conclusione di un contratto solo se le altre disposizioni di questo articolo sono rispettate.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3 Un acquisto da parte del potenziale Acquirente si considera effettuato quando il potenziale Acquirente ha comunicato espressamente quale prodotto e\/o servizio desidera ricevere e ha effettuato l\u2019ordine tramite il sito web di Spotter B.V. o di un rivenditore, e l\u2019ordine \u00e8 stato ricevuto da Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>3.4 Il Contratto si considera concluso al momento in cui l\u2019ordine \u00e8 stato effettuato tramite il sito di Spotter B.V. o del rivenditore e il pagamento \u00e8 stato effettuato elettronicamente o mediante firma del documento utilizzato da Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>3.5 Acquirente e Spotter B.V. concordano espressamente che l\u2019uso di forme di comunicazione elettronica comporta la conclusione di un Contratto valido. La mancanza di firme non influisce sulla validit\u00e0 dell\u2019offerta e dell\u2019accettazione.<\/p>\n\n\n\n<p>3.6 Informazioni, immagini, comunicazioni e dati relativi a tutte le offerte e caratteristiche principali dei prodotti sono forniti nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Spotter B.V. non garantisce, tuttavia, che tutte le offerte e prodotti siano completamente conformi alle informazioni fornite. Le discrepanze, in linea di principio, non danno diritto a risarcimento o risoluzione del Contratto.<\/p>\n\n\n\n<p>3.7 Spotter B.V. ha il diritto di modificare le proprie tariffe per i servizi offerti.<\/p>\n\n\n\n<p>3.8 Offerte o preventivi non si applicano automaticamente a ordini successivi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Modifiche dell\u2019indirizzo o del nome<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>4.1 La Controparte deve informare Spotter B.V. per iscritto 14 giorni prima dell\u2019entrata in vigore di una modifica dell\u2019indirizzo o dei dati di contatto, come indirizzi e-mail. La Controparte \u00e8 responsabile di eventuali conseguenze derivanti dalla mancata comunicazione tempestiva di tali modifiche.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 Se la Controparte \u00e8 una persona giuridica, \u00e8 tenuta a informare Spotter B.V. anche per iscritto di qualsiasi modifica rilevante dell\u2019azienda (ad esempio nome o forma giuridica).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. SIM card e Tracker<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>5.1 L\u2019hardware fornito da Spotter B.V. alla Controparte contiene una SIM card, la quale rimane di propriet\u00e0 di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Codici di sistema<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>6.1 Il codice di sistema del Cliente viene determinato da Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2 La Controparte non pu\u00f2 rivendicare la conservazione di un determinato codice di sistema, nel rispetto della normativa applicabile e delle disposizioni di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3 Spotter B.V. ha il diritto di modificare tale codice di sistema se lo ritiene necessario, ad esempio per garantire il corretto funzionamento del Servizio o della Rete o per motivi normativi. Spotter B.V. terr\u00e0 ragionevolmente conto degli interessi della Controparte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Prezzi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>7.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro, conformemente alla normativa vigente, e comprendono l\u2019IVA, salvo diversa indicazione.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2 L\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a corrispondere il prezzo comunicato da Spotter B.V. secondo le disposizioni dell\u2019articolo 3 delle presenti condizioni. Errori evidenti nei prezzi, come inesattezze manifeste, possono essere corretti da Spotter B.V. anche dopo la conclusione del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3 Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo.<\/p>\n\n\n\n<p>7.4 Per il Servizio, Spotter B.V. ha il diritto di modificare le tariffe. Le modifiche saranno comunicate, tra l\u2019altro, tramite il sito web. La Controparte pu\u00f2 richiedere le tariffe aggiornate al Servizio Clienti Spotter B.V. via support@spottergps.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Pagamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>8.1 Per gli ordini tramite il sito di Spotter B.V. \u00e8 possibile pagare tramite: iDEAL, Carta di Credito. Spotter B.V. potr\u00e0 ampliare in futuro le modalit\u00e0 di pagamento. Altre modalit\u00e0 saranno indicate sul sito web.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2 Se viene scelta una Carta di Credito, si applicano le condizioni dell\u2019emittente della carta. Spotter B.V. non \u00e8 parte del rapporto tra Acquirente ed emittente.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3 Se viene scelto Klarna, l\u2019Acquirente accetta che i dati personali e i dati dell\u2019ordine siano trasmessi a Klarna, secondo la privacy policy di Klarna <a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/international\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.klarna.com\/international\/privacy-policy\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4 Se dopo la conclusione del Contratto risulta che il pagamento effettuato dall\u2019Acquirente o da terzi \u00e8 stato revocato, Spotter B.V. avr\u00e0 un diritto di credito immediatamente esigibile nei confronti dell\u2019Acquirente.<\/p>\n\n\n\n<p>8.5 In caso di ritardo nel pagamento, oltre agli interessi legali, l\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a rimborsare tutti i costi giudiziali e extragiudiziali sostenuti da Spotter B.V. per l\u2019inadempimento degli obblighi contrattuali.<\/p>\n\n\n\n<p>8.6 In caso di ritardo nel pagamento, Spotter B.V. ha il diritto di risolvere il Contratto extragiudizialmente con effetto immediato o sospendere la fornitura di prodotti fino al completo pagamento da parte dell\u2019Acquirente, compresi interessi e costi.<\/p>\n\n\n\n<p>8.7 Se l\u2019ordine non avviene tramite il sito web, il pagamento deve essere effettuato entro il termine indicato da Spotter B.V. dalla data della fattura e secondo le modalit\u00e0 indicate. Salvo diversa indicazione, il pagamento avviene tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla data della fattura sul conto di Spotter B.V. indicato sulla fattura.<\/p>\n\n\n\n<p>8.8 Tutti i pagamenti devono essere effettuati entro l\u2019ultimo giorno del termine di pagamento concordato.<\/p>\n\n\n\n<p>8.9 \u00c8 escluso ogni diritto di compensazione della Controparte con eventuali crediti verso Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Utilizzo del Servizio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>9.1 La Controparte deve rispettare i requisiti per un uso ragionevole del Servizio e dei servizi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2 \u00c8 possibile chiamare il Tracker di Spotter B.V.; i costi della chiamata saranno a carico del chiamante. Poich\u00e9 il Tracker utilizza una SIM internazionale, i costi saranno calcolati secondo la tariffa di roaming del chiamante. Per le tariffe di roaming si rimanda al sito del provider scelto dal chiamante.<\/p>\n\n\n\n<p>9.3 Spotter B.V. utilizza una SIM internazionale per ottimizzare il funzionamento del Tracker, che selezioner\u00e0 sempre la rete migliore disponibile. Ci\u00f2 riduce l\u2019impatto di reti deboli in alcune localit\u00e0 in Europa.<\/p>\n\n\n\n<p>9.4 Per domande sul funzionamento dell\u2019apparecchiatura, il Cliente pu\u00f2 contattare il Servizio Clienti Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>9.5 Spotter B.V. pu\u00f2 fornire codici di sistema per determinati servizi. La Controparte deve proteggerli da accessi non autorizzati. La Controparte \u00e8 responsabile di ogni utilizzo dei codici di sistema. In caso di uso non autorizzato, Spotter B.V. pu\u00f2 bloccare immediatamente i codici.<\/p>\n\n\n\n<p>9.6 La Rete funziona tramite la trasmissione di segnali, che possono essere disturbati da cause esterne o atmosferiche, e la qualit\u00e0 della connessione non pu\u00f2 essere garantita ovunque. Spotter B.V. non fornisce garanzie in merito.<\/p>\n\n\n\n<p>9.7 Spotter B.V. pu\u00f2 modificare i Paesi e\/o le reti disponibili per l\u2019uso del Tracker. La Controparte pu\u00f2 utilizzare la rete indicata per ciascun Paese, nel rispetto delle possibilit\u00e0 d\u2019uso, caratteristiche di qualit\u00e0 e normative. Spotter B.V. non garantisce la qualit\u00e0 della rete.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Durata del Servizio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>10.1 Il Contratto relativo al Servizio \u00e8 stipulato per un periodo determinato, che pu\u00f2 essere di 3 mesi, sei mesi, un anno o due anni, a seconda della scelta della Controparte sul sito di Spotter B.V. Il Servizio deve essere pagato anticipatamente per il periodo scelto. Alla scadenza, la Controparte pu\u00f2 scegliere un nuovo Servizio per un periodo determinato. Dopo la scelta e il pagamento, il Servizio continuer\u00e0 per il periodo stabilito. Se non viene scelto un nuovo Servizio, Spotter B.V. sospender\u00e0 il Servizio. Se successivamente viene scelto e pagato un Servizio, Spotter B.V. lo riattiver\u00e0 entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2 Se non viene pagato alcun Servizio per un periodo di 12 mesi o pi\u00f9, Spotter B.V. pu\u00f2 decidere di non riattivarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Consegna e tempi di consegna<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>11.1 Gli ordini del Servizio vengono attivati il pi\u00f9 rapidamente possibile. Spotter B.V. mira ad attivare il Servizio entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 I tempi di consegna indicati non possono essere considerati termini perentori, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Ordini non accettati o non ritirati<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>12.1 Se un ordine non viene accettato, viene rifiutato o non ritirato in tempo dall\u2019Acquirente, e quindi ritorna a Spotter B.V., ci\u00f2 sar\u00e0 considerato come mancata collaborazione alla consegna.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2 Spotter B.V. tenter\u00e0 di consegnare l\u2019ordine al massimo due (2) volte all\u2019indirizzo indicato dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>12.3 Se l\u2019ordine ritorna a Spotter B.V. dopo due tentativi, il Contratto viene annullato. L\u2019annullamento sar\u00e0 confermato a Cliente da Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>12.4 In caso di annullamento, Spotter B.V. ha il diritto di trattenere una volta i costi di spedizione dall\u2019importo da rimborsare al Cliente. L\u2019importo residuo sar\u00e0 rimborsato entro i termini di legge.<\/p>\n\n\n\n<p>12.5 Se l\u2019Acquirente desidera ricevere l\u2019ordine annullato, dovr\u00e0 effettuare un nuovo ordine tramite il webshop di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Difetti e termine per reclami<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>13.1 L\u2019Acquirente deve ispezionare attentamente i prodotti immediatamente dopo la ricezione. L\u2019Acquirente Consumatore deve segnalare eventuali difetti visibili il prima possibile e, in ogni caso, entro un termine ragionevole, via support@spottergps.com. L\u2019Acquirente commerciale deve segnalare difetti visibili entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione.<\/p>\n\n\n\n<p>13.2 I reclami devono essere descritti nel modo pi\u00f9 preciso possibile, incluse foto chiare del prodotto e dell\u2019imballaggio, per permettere a Spotter B.V. una valutazione corretta.<\/p>\n\n\n\n<p>13.3 L\u2019Acquirente, diverso dal Consumatore, non ha diritto di restituire prodotti senza un reclamo motivato. In caso contrario, tutti i costi di restituzione saranno a carico dell\u2019Acquirente. Spotter B.V. pu\u00f2 conservare i prodotti a spese e rischio dell\u2019Acquirente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Diritto di recesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>14.1 L\u2019Acquirente Consumatore pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna del prodotto, senza penali e senza fornire motivazioni, inviando un\u2019email a support@spottergps.com. L\u2019Acquirente Consumatore pu\u00f2 aprire e valutare il prodotto come in un negozio fisico. Se il prodotto viene utilizzato oltre quanto necessario per verificarne la natura e il funzionamento, Spotter B.V. pu\u00f2 addebitare una riduzione di valore. Tutta la documentazione, garanzie e imballaggi devono essere restituiti, nella misura ragionevolmente possibile.<\/p>\n\n\n\n<p>14.2 In caso di recesso, l\u2019Acquirente Consumatore deve restituire il prodotto entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione, in buone condizioni e, se possibile, nello stato originale. Le spese di restituzione sono a carico dell\u2019Acquirente Consumatore.<\/p>\n\n\n\n<p>14.3 Il rischio e l\u2019onere della prova per una corretta e tempestiva restituzione \u00e8 a carico dell\u2019Acquirente Consumatore fino al ricevimento da parte di Spotter B.V. Spotter B.V. non \u00e8 responsabile per danni, furti o perdite durante la restituzione, salvo dolo o colpa grave di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>14.4 L\u2019Acquirente Consumatore accetta che il Servizio venga attivato immediatamente dopo l\u2019ordine. Il diritto di recesso riguarda solo il Servizio non usufruito.<\/p>\n\n\n\n<p>14.5 L\u2019Acquirente diverso dal Consumatore non ha diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>15.1 Spotter B.V. non \u00e8 obbligata a pagare alcun risarcimento all\u2019Acquirente o a terzi, salvo dolo o colpa grave. Spotter B.V. non assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni indiretti, perdite di profitto o fatturato. Per gli Acquirenti Consumatore, nulla nelle Condizioni limita i diritti legali del consumatore, e le esclusioni o limitazioni di responsabilit\u00e0 valgono solo nella misura consentita dalla legge inderogabile.<\/p>\n\n\n\n<p>15.2 Per gli Acquirenti commerciali, qualsiasi risarcimento \u00e8 limitato all\u2019importo fatturato relativo al prodotto o servizio che ha causato il danno.<\/p>\n\n\n\n<p>15.3 Il termine per richiedere un risarcimento da parte di Spotter B.V. per danni accertati \u00e8 limitato a dodici (12) mesi dalla data in cui il danno \u00e8 stato constatato, per gli Acquirenti commerciali.<\/p>\n\n\n\n<p>15.4 Spotter B.V. non \u00e8 responsabile per difetti, inclusi bug nel software\/hardware fornito, se non imputabili a Spotter B.V. Spotter B.V. cercher\u00e0 di investigare e, se possibile, risolvere i bug segnalati.<\/p>\n\n\n\n<p>15.5 Spotter B.V. pu\u00f2 includere link a siti esterni a scopo informativo; non \u00e8 responsabile dei contenuti di tali link.<\/p>\n\n\n\n<p>15.6 Il funzionamento dei prodotti dipende da infrastrutture esterne (GPS, GSM, Internet). Spotter B.V. non garantisce il funzionamento corretto o ininterrotto di tali infrastrutture.<\/p>\n\n\n\n<p>15.7 Spotter B.V. non \u00e8 responsabile per danni causati da indisponibilit\u00e0 temporanea del sito web o rimozione di dati per manutenzione.<\/p>\n\n\n\n<p>15.8 L\u2019Acquirente non deve usare i prodotti per attivit\u00e0 illecite e solleva Spotter B.V. da qualsiasi responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>15.9 In caso di abuso di un Tracker, Spotter B.V. pu\u00f2 bloccare la SIM associata in qualsiasi momento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Garanzia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>16.1 Il periodo di garanzia \u00e8 di 24 mesi sull\u2019hardware. La garanzia inizia dal momento della consegna dell\u2019hardware. Questa garanzia non pregiudica i diritti legali dell\u2019Acquirente Consumatore (conformit\u00e0 legale).<\/p>\n\n\n\n<p>16.2 Se durante l\u2019esecuzione dei lavori, nei materiali utilizzati o nei beni consegnati si verificano difetti visibili, imperfezioni o carenze che erano gi\u00e0 presenti al momento della consegna, Spotter B.V. provveder\u00e0, a sua scelta, a riparare o sostituire tali beni gratuitamente entro il periodo di garanzia.<\/p>\n\n\n\n<p>16.3 Spotter B.V. garantisce che i beni consegnati possiedono le caratteristiche necessarie per un uso normale.<\/p>\n\n\n\n<p>16.4 La garanzia sull\u2019hardware non si applica se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vi \u00e8 normale usura;<\/li>\n\n\n\n<li>sono state apportate modifiche o riparazioni non autorizzate da Spotter B.V.;<\/li>\n\n\n\n<li>la fattura originale non pu\u00f2 essere presentata, \u00e8 stata modificata o illeggibile;<\/li>\n\n\n\n<li>i difetti derivano da uso improprio o non conforme alla destinazione;<\/li>\n\n\n\n<li>il danno \u00e8 causato da dolo, grave negligenza o manutenzione negligente;<\/li>\n\n\n\n<li>connettori, spine o cablaggi sono danneggiati o modificati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Richiesta di garanzia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>17.1 Se la Controparte desidera usufruire della garanzia di cui all\u2019articolo 16, deve contattare il Servizio Clienti di Spotter B.V. via e-mail: support@spottergps.com, aprendo un ticket tramite il modulo clienti sul sito o tramite chat sul sito.<\/p>\n\n\n\n<p>17.2 Dopo la segnalazione, la Controparte ricever\u00e0 da Spotter B.V. le istruzioni e informazioni necessarie per restituire o riparare il Prodotto, se applicabile. La garanzia pu\u00f2 essere invocata solo secondo le condizioni dell\u2019articolo 16 e solo se la Controparte segue le istruzioni di Spotter B.V., senza pregiudicare i diritti legali dell\u2019Acquirente Consumatore.<\/p>\n\n\n\n<p>17.3 La garanzia non copre uso improprio, normale usura o mancata osservanza delle istruzioni per l\u2019uso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>18. Forza maggiore<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>18.1 In caso di forza maggiore, Spotter B.V. non \u00e8 obbligata a rispettare i propri obblighi verso l\u2019Acquirente. Spotter B.V. pu\u00f2 sospendere i propri obblighi per tutta la durata della forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n<p>18.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza indipendente dalla volont\u00e0 di Spotter B.V. che impedisca, totalmente o parzialmente, l\u2019adempimento dei propri obblighi. Ci\u00f2 include, tra gli altri: scioperi, incendi, guasti aziendali, interruzioni energetiche, guasti in reti di comunicazione o sistemi utilizzati, indisponibilit\u00e0 temporanea del sito, mancata o ritardata consegna da fornitori o terzi e assenza di autorizzazioni governative.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>19. Servizi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>19.1 Spotter B.V. fornisce i propri servizi, tra cui tramite il sito web, mirando a un servizio ottimale ma senza garantire funzionamento senza errori o interruzioni. I servizi possono essere influenzati da fattori esterni su cui Spotter B.V. non ha alcun controllo.<\/p>\n\n\n\n<p>19.2 Spotter B.V. pu\u00f2 modificare, sospendere o ritirare i Servizi, se necessario per la loro protezione o manutenzione, a sua esclusiva discrezione. Ci\u00f2 include interruzioni temporanee per manutenzione, che saranno comunicate preventivamente salvo che siano brevi o limitate. In caso di modifica sostanziale del Servizio, l\u2019Acquirente Consumatore ha diritto a recedere gratuitamente dal Servizio alla data di modifica.<\/p>\n\n\n\n<p>19.3 Spotter B.V. dipende da terzi, quali fornitori di hardware e operatori di rete, per la qualit\u00e0 e disponibilit\u00e0 dei Prodotti e Servizi. Non \u00e8 responsabile per danni derivanti da difetti di terzi.<\/p>\n\n\n\n<p>19.4 Per accedere ai Servizi, la Controparte deve utilizzare una login unica e password. Spotter B.V. adotter\u00e0 misure di sicurezza appropriate per proteggere l\u2019accesso. La Controparte \u00e8 responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso.<\/p>\n\n\n\n<p>19.5 Tutti i dati generati nel portale riservato alla Controparte rimangono di propriet\u00e0 della Controparte e sono a suo rischio. Spotter B.V. utilizzer\u00e0 tali dati solo per migliorare i propri servizi, rispettando la privacy e la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>19.6 Se Spotter B.V. tratta dati personali su incarico di una Controparte commerciale, sar\u00e0 stipulato un accordo di trattamento dati conforme all\u2019articolo 28 GDPR. Spotter B.V. adotter\u00e0 misure tecniche e organizzative adeguate. La Controparte solleva Spotter B.V. da eventuali reclami derivanti da istruzioni o uso illecito dei dati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>20. Rischio di archiviazione delle informazioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>20.1 Spotter B.V. si impegna a conservare con cura i dati e le informazioni della Controparte. Salvo prova contraria, si ritiene che Spotter B.V. adempia a tale obbligo.<\/p>\n\n\n\n<p>20.2 Le informazioni generate dai beni forniti da Spotter B.V. possono contenere imperfezioni, ad esempio per copertura GPS incompleta, copertura GSM\/GPRS\/UMTS incompleta, anomalie di alimentazione o problemi del provider Internet della Controparte o di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>20.3 La Controparte \u00e8 responsabile per eventuali danni o perdita dei dati conservati da Spotter B.V. o terzi, salvo dolo o grave negligenza di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>21. Protezione dei dati personali e riservatezza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>21.1 Spotter B.V. tratta i dati personali conformemente al GDPR e alla normativa sulle comunicazioni elettroniche. Maggiori informazioni sono disponibili nella privacy policy di Spotter B.V.<\/p>\n\n\n\n<p>21.2 Le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni ricevute dall\u2019altra parte, salvo che la divulgazione sia necessaria per l\u2019esecuzione del Contratto, a terzi vincolati da obbligo di riservatezza equivalente, o per obbligo legale.<\/p>\n\n\n\n<p>21.3 Se l\u2019Acquirente fornisce dati personali a Spotter B.V. per i Servizi, le parti stipuleranno un accordo di trattamento dati ai sensi dell\u2019articolo 28 GDPR.<\/p>\n\n\n\n<p>21.4 Spotter B.V. tratta dati personali solo se previsto da base legale e solo se necessario per:<br>a) stipula ed esecuzione del Contratto e attivazione\/fornitura del Servizio;<br>b) gestione, manutenzione, sicurezza e miglioramento dei sistemi;<br>c) invio di messaggi di servizio e marketing diretto dove consentito;<br>d) prevenzione e indagine di frodi;<br>e) adempimento obblighi legali.<\/p>\n\n\n\n<p>21.5 I dati personali non saranno conservati pi\u00f9 a lungo del necessario, salvo obblighi legali o interesse legittimo che giustifichi un periodo maggiore.<\/p>\n\n\n\n<p>21.6 In caso di trattamento per marketing diretto, l\u2019interessato pu\u00f2 opporsi in qualsiasi momento; dopo opposizione, i dati non saranno pi\u00f9 trattati per marketing diretto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>22. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>22.1 L\u2019Acquirente riconosce che tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi a informazioni, comunicazioni o altri materiali riguardanti i Prodotti e il sito web appartengono a Spotter B.V., ai fornitori o ad altri titolari di diritti.<\/p>\n\n\n\n<p>22.2 I diritti di propriet\u00e0 intellettuale includono brevetti, copyright, marchi, disegni e modelli e\/o altri diritti (commerciali o tecnici), know-how, metodi e concetti.<\/p>\n\n\n\n<p>22.3 L\u2019Acquirente non pu\u00f2 utilizzare o modificare tali diritti senza autorizzazione scritta di Spotter B.V., salvo per uso personale del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>23. Legge applicabile e foro competente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>23.1 Tutte le offerte e Contratti sono soggetti esclusivamente alla legge olandese.<\/p>\n\n\n\n<p>23.2 La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale \u00e8 espressamente esclusa.<\/p>\n\n\n\n<p>23.3 Le controversie relative a offerte o Contratti Spotter B.V. saranno sottoposte, per Acquirenti commerciali, al tribunale competente di Rotterdam. I consumatori possono rivolgersi al tribunale competente secondo legge (solitamente il tribunale del luogo di residenza).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>24. Disposizioni finali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>24.1 Tutta la corrispondenza relativa a Contratti o alle Condizioni deve essere inviata a support@spottergps.com come indicato sul sito web.<\/p>\n\n\n\n<p>24.2 Spotter B.V. mira a rispondere entro 2 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<p>24.3 Spotter B.V. ha sede nei Paesi Bassi ed \u00e8 registrata presso la Camera di Commercio de L\u2019Aia.<\/p>\n\n\n\n<p>24.4 Le presenti Condizioni generali di fornitura e servizi entrano in vigore il giorno del deposito presso la Camera di Commercio de L\u2019Aia e devono essere indicate come: Condizioni generali di fornitura e servizi di Spotter B.V. a Bergschenhoek.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Definizioni Ai fini delle presenti Condizioni si intende per: 2. 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