{"id":345,"date":"2025-12-12T14:34:18","date_gmt":"2025-12-12T14:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spottergps.com\/it\/?page_id=345"},"modified":"2025-12-12T14:34:20","modified_gmt":"2025-12-12T14:34:20","slug":"garanzia-e-assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spottergps.com\/it\/garanzia-e-assistenza\/","title":{"rendered":"Garanzia e assistenza"},"content":{"rendered":"\n<p>Il vostro Spotter \u00e8 coperto da 2 anni di garanzia. Se dovesse verificarsi un problema, potete inviarci il vostro Spotter, cos\u00ec potremo risolverlo per voi. Vi invitiamo a leggere prima le nostre condizioni di garanzia.<\/p>\n<h3><strong>Le nostre condizioni di garanzia<\/strong><\/h3>\n<ol>\n<li>Il periodo di garanzia \u00e8 di 2 anni sull\u2019hardware. La garanzia decorre dal momento della consegna dell\u2019hardware. La prova d\u2019acquisto dell\u2019hardware funge da certificato di garanzia, quindi conservatela con cura.<\/li>\n<li>Qualora, durante l\u2019esecuzione dei lavori, nei materiali utilizzati o nei prodotti consegnati, si manifestino difetti, imperfezioni e\/o guasti che devono essere stati presenti gi\u00e0 al momento della consegna, Spotter B.V. provveder\u00e0, entro il periodo di garanzia e a propria discrezione, a riparare o sostituire gratuitamente tali prodotti.<\/li>\n<li>Spotter B.V. garantisce che i prodotti consegnati possiedono le caratteristiche necessarie per un uso normale.<\/li>\n<li>Non \u00e8 possibile far valere la garanzia sull\u2019hardware nei seguenti casi:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>si tratta di usura normale, la cui valutazione spetta esclusivamente a Spotter B.V.;<\/li>\n<li>se sono state apportate modifiche al prodotto, incluse riparazioni effettuate senza l\u2019autorizzazione di Spotter B.V.;<\/li>\n<li>se la fattura originale non pu\u00f2 essere presentata, \u00e8 stata modificata o risulta illeggibile;<\/li>\n<li>se i difetti sono dovuti a un uso improprio o non conforme alla destinazione del prodotto;<\/li>\n<li>se il danno \u00e8 causato da dolo, grave negligenza o manutenzione insufficiente;<\/li>\n<li>se spine, connettori o cablaggi risultano danneggiati e\/o modificati.<\/li>\n<\/ul>\n<article class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:77642220-7cfe-4cf3-9bdd-f891ed36b411-23\" data-testid=\"conversation-turn-48\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] thread-sm:[--thread-content-margin:--spacing(6)] thread-lg:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] thread-lg:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"d67e4dce-f8ff-48a1-bf69-428a45fa5c9d\" data-message-model-slug=\"gpt-5\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full break-words light markdown-new-styling\">\n<article class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:77642220-7cfe-4cf3-9bdd-f891ed36b411-24\" data-testid=\"conversation-turn-50\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] thread-sm:[--thread-content-margin:--spacing(6)] thread-lg:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] thread-lg:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"856066d9-ad16-4cb0-9d56-5876079f6d3c\" data-message-model-slug=\"gpt-5\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full break-words light markdown-new-styling\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"flex max-w-full flex-col grow\"><strong>Richiesta di intervento in garanzia<\/strong><\/h3>\n<p>Per richiedere l\u2019intervento in garanzia, cliccate qui e seguite i passaggi indicati. Se la procedura non dovesse funzionare, potete contattare il servizio clienti. Il personale controller\u00e0 il vostro Spotter e vi informer\u00e0 sui passaggi successivi. In base alle risposte fornite, Spotter B.V. vi invier\u00e0 via e-mail un indirizzo di reso al quale potrete spedire lo Spotter. Spotter B.V. esaminer\u00e0 il localizzatore GPS e, a proprie spese, vi invier\u00e0 un nuovo dispositivo oppure riparer\u00e0 quello esistente.<\/p>\n<h3><strong>Reclami<\/strong><\/h3>\n<p>Nonostante il nostro servizio eccellente, avete comunque un reclamo da presentare? Ci scusiamo per l&#8217;inconveniente.<br \/>La soddisfazione dei clienti \u00e8 per noi una priorit\u00e0 assoluta. Purtroppo, per\u00f2, anche noi commettiamo degli errori. Per eventuali reclami potete contattarci nei giorni lavorativi all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:info@spottergps.com\">info@spottergps.com.<\/a><\/p>\n<p><strong>Non siete ancora soddisfatti? Rivolgetevi a un livello superiore. Scriveteci!<\/strong><\/p>\n<p>Spotter B.V.<br \/>Leeuwenhoekweg 20c<br \/>2661 CZ Bergschenhoek<br \/>Nederland<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il vostro Spotter \u00e8 coperto da 2 anni di garanzia. Se dovesse verificarsi un problema, potete inviarci il vostro Spotter, cos\u00ec potremo risolverlo per voi. Vi invitiamo a leggere prima le nostre condizioni di garanzia. Le nostre condizioni di garanzia Il periodo di garanzia \u00e8 di 2 anni sull\u2019hardware. 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