Kies uw taal

Search
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt

Ik krijg een rood kruis te zien op de kaart

Een rood kruis bij de Spotter kan verschillende oorzaken hebben.  Volg de volgende stappen om dit op te lossen: 

  • Controleer of de Spotter voldoende is opgeladen.
  • Controleer of er op de Spotter nog voldoende tegoed staat en deze actief is.
  • Controleer of de Spotter is toegevoegd aan uw account.

Zijn de vorige stappen goed uitgevoerd? Dan kunt u de Spotter resetten om weer een locatie door te krijgen. In onderstaande video’s laten we zien hoe u dit doet. Onder deze video’s te tekstuele uitleg. 

Spotter GPS Tracker resetten

Spotter GPS Watch resetten

Reset Spotter GPS Tracker 

Stap 1. Laad de Spotter volledig op in 2 tot 3 uur
In de verpakking vindt u een USB-kabel plus USB-lader. Deze gebruikt u voor het opladen van de  Spotter GPS Tracker. U bevestigt de USB-kabel in de USB-lader en plugt deze in het stopcontact. Het uiteinde van de USB-kabel plaatst u in de poort aan de zijkant van de Spotter GPS Tracker. Binnen 2 tot 3 uur is de Spotter GPS Tracker volledig opgeladen.

Stap 2. Koppel de Spotter los van de lader
Als de Spotter volledig is opgeladen, kunt u de Spotter loskoppelen van de lader. 

Stap 3. Zet de Spotter uit 
De Spotter kunt u uitzetten door  de SOS-knop en  aan-/uitknop tegelijkertijd in te drukken. 

Stap 4. Zet de Spotter aan
Druk de aan-knop 1 seconde in om de Spotter aan te zetten, de led-lichten gaan nu snel knipperen.  Zet de Spotter buiten of in de buurt van het raam aan, voor z’n goed mogelijk bereik.

Stap 5.   Inloggen via het online account
U kunt inloggen via het online account. Klik rechtsboven deze pagina op inloggen en voer uw gegevens in. 

Stap 6. Eerste locatie binnenkomen 
Binnen enkele minuten tot uren moet er een nieuwe locatie binnenkomen.

Reset Spotter GPS Watch                

Stap 1. Zet de Spotter uit via de Spotter app
Dit kunt u doen door naar Home te gaan en op het icoon (op de kaart) te tikken. Daar ziet u een menu en daar vindt u ook de functie om de Spotter uit te zetten. Of houd de SOS-knop gedurende 10 seconden ingedrukt tot dat de Spotter GPS Watch uit gaat.

Stap 2. Laad de GPS Watch volledig op tot 100%
Gebruik hiervoor de bijgeleverde USB-kabel. U plaatst de twee puntjes van de lader op de connectoren op de achterzijde van de Spotter GPS Watch. Vervolgens plaatst u het uiteinde van de kabel in een USB-poort waarna de Spotter GPS Watch begint te laden. 

Stap 3.  Zet de Spotter aan
Zet de Spotter GPS Watch aan en neem deze mee naar buiten voor een zo’n goed mogelijk bereik. 

Stap 4. Vraag de locatie via de app handmatig op met ‘locatie opvragen’
De locatie kunt u handmatig opvragen door naar de kaart te gaan. U kunt  op het icoon klikken dat aangeeft waar de Spotter GPS Watch momenteel is en daar de optie ‘locatie opvragen’ selecteren. Gedurende 3 minuten ontvangt u nu iedere 20 seconden de actuele locatie van de Spotter GPS Watch.

Stap 5. De locatie zou nu binnen moeten komen
Ververs de pagina. Dat doet u door links onder op de kaart op het pijltje te drukken. De locatie zou binnen enkele minuten tot uren op de kaart moeten verschijnen. 

Mochten deze handelingen niet helpen, neem dan contact op met onze klantenservice

Tags: resetten, online account

De websites van Spotter maken gebruik van cookies. Door gebruik te maken van de websites stemt u in met het plaatsen van deze cookies. Meer info Sluit melding