{"id":1236,"date":"2023-05-22T10:21:23","date_gmt":"2023-05-22T10:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spottergps.com\/es\/?page_id=1236"},"modified":"2025-10-14T07:37:37","modified_gmt":"2025-10-14T07:37:37","slug":"condiciones-de-suministro-servicios-de-spotter-bv-en-adelante-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spottergps.com\/es\/condiciones-de-suministro-servicios-de-spotter-bv-en-adelante-condiciones\/","title":{"rendered":"Condiciones de suministro, servicios de Spotter BV (en adelante “Condiciones”)"},"content":{"rendered":"\n

1. Definiciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En las presentes Condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones:<\/p>\n\n\n\n

Spotter<\/strong>: Spotter B.V., con sede en Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Pa\u00edses Bajos.<\/p>\n\n\n\n

Comprador<\/strong><\/strong>: La persona f\u00edsica o jur\u00eddica que tiene o entabla una relaci\u00f3n contractual con Spotter.<\/p>\n\n\n\n

Consumidor Comprador<\/strong>: Persona f\u00edsica que no act\u00faa en el ejercicio de su profesi\u00f3n o negocio y que tiene o entabla una relaci\u00f3n contractual con Spotter.<\/p>\n\n\n\n

Productos<\/strong>: Objeto de uno o varios acuerdos.<\/p>\n\n\n\n

Rastreadores<\/strong>: Rastrear y Rastrear Hardware vendido por Spotter bajo cualquier marca.<\/p>\n\n\n\n

Proveedor<\/strong>: El proveedor de productos o servicios en Spotter o a trav\u00e9s de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

Otra Parte<\/strong>: Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica con la que Spotter celebre un Acuerdo o est\u00e9 negociando la celebraci\u00f3n de un Acuerdo o a la que\/para la que Spotter haga una oferta  c. q realice un suministro u otra prestaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Servicios<\/strong>: Todos los trabajos, ya sea a trav\u00e9s de un tercero o no y en cualquier forma y con cualquier nombre, realizados por Spotter para o en nombre de la Otra Parte, Comprador y Consumidor Comprador, incluidos los servicios, instalaciones y transporte de tr\u00e1fico de telecomunicaciones que Spotter presta a la Otra Parte, al Comprador y\/o al Consumidor Comprador.<\/p>\n\n\n\n

Red<\/strong>: La red del proveedor de telecomunicaciones con el que trabaja Spotter.<\/p>\n\n\n\n

Acuerdo<\/strong>: El acuerdo de entrega del Servicio y\/o Producto por Spotter BV al Cliente. La lista de precios y las Condiciones forman parte del contrato.<\/p>\n\n\n\n

Servicio de atenci\u00f3n al cliente de Spotter: <\/strong>El servicio de atenci\u00f3n al cliente de Spotter BV, al que el cliente puede dirigir todas sus consultas relativas a Spotter BV, est\u00e1 a su disposici\u00f3n por escrito en la direcci\u00f3n de Spotter BV o por correo : support@spottergps.com<\/p>\n\n\n\n

Conexi\u00f3n<\/strong>: Capacidad de utilizar el Servicio con equipos Spotter.<\/p>\n\n\n\n

Contenido: <\/strong>Productos ofrecidos a trav\u00e9s o en conexi\u00f3n con el Servicio o servicios adicionales por Spotter BV o terceros, que pueden incluir aplicaciones de texto, sonido, datos y\/o software.<\/p>\n\n\n\n

Servicios de contenidos: <\/strong>Servicios por los que Spotter BV proporciona al Comprador acceso al Contenido.
<\/p>\n\n\n\n

2. Disposiciones generales<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

2.1.  Las presentes Condiciones se aplicar\u00e1n a todos los acuerdos, solicitudes, ofertas y entregas a las contrapartes y (la celebraci\u00f3n de) acuerdos con las mismas en relaci\u00f3n con el suministro y la compra de los servicios, en la medida en que las partes no se hayan apartado expl\u00edcitamente de las presentes Condiciones por escrito. Los T\u00e9rminos y Condiciones tambi\u00e9n se aplican a todos los acuerdos con Spotter, cuya conclusi\u00f3n y ejecuci\u00f3n requieran la participaci\u00f3n de terceros, as\u00ed como a todos los actos (legales) que razonablemente los precedan.<\/p>\n\n\n\n

2.2. La desviaci\u00f3n de una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales s\u00f3lo es posible si se acuerda expresamente por escrito. En tal caso, las dem\u00e1s disposiciones de las presentes Condiciones seguir\u00e1n vigentes.<\/p>\n\n\n\n

2.3. Los t\u00e9rminos y condiciones aplicados por la Otra Parte no se aplicar\u00e1n a menos que Spotter los acepte expresamente por escrito.<\/p>\n\n\n\n

2.4. Al utilizar los sitios de Internet de Spotter y\/o realizar un pedido, el Cliente acepta las Condiciones Generales de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

2.5. Spotter est\u00e1 autorizado a recurrir a terceros en la ejecuci\u00f3n de un acuerdo con el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

2.6. El Cliente podr\u00e1 utilizar servicios adicionales ofrecidos por Spotter. Estas Condiciones se aplican a estos servicios adicionales a menos que se especifique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del servicio adicional correspondiente. Tambi\u00e9n pueden aplicarse condiciones adicionales a los servicios complementarios.<\/p>\n\n\n\n

2.7. En caso de conflicto entre las declaraciones orales de Spotter y las declaraciones escritas de Spotter, prevalecer\u00e1n las declaraciones escritas de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

2.8. Las Condiciones se han presentado en la C\u00e1mara de Comercio de La Haya. Las condiciones generales tambi\u00e9n est\u00e1n publicadas en el sitio web de Spotter.
<\/p>\n\n\n\n

3. Ofertas y celebraci\u00f3n de acuerdos<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

3.1. Las ofertas o presupuestos deben considerarse como una invitaci\u00f3n a los Compradores potenciales a realizar una compra. Spotter no est\u00e1 vinculado en modo alguno por esto, a menos que conste por escrito y sin ambig\u00fcedades. La aceptaci\u00f3n de la invitaci\u00f3n a realizar una compra s\u00f3lo da lugar a la formaci\u00f3n de un contrato si se cumplen las dem\u00e1s disposiciones de este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Ofertas v\u00e1lidas hasta fin de existencias.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Se considera que se ha efectuado una compra por parte del Comprador potencial si \u00e9ste ha indicado expresamente qu\u00e9 producto y\/o servicio desea recibir y ha realizado el pedido a trav\u00e9s del sitio web de Spotter o de un Revendedor y dicho pedido ha sido recibido por Spotter.<\/p>\n\n\n\n

3.4. El Contrato entra en vigor cuando se realiza el pedido a trav\u00e9s del sitio de Spotter o del Revendedor y se efect\u00faa el pago por v\u00eda electr\u00f3nica o mediante la firma de un documento utilizado por Spotter a tal efecto.<\/p>\n\n\n\n

3.5. El Comprador y Spotter acuerdan expresamente que mediante el uso de formas electr\u00f3nicas de comunicaci\u00f3n se establece un Acuerdo v\u00e1lido. En particular, ni siquiera la ausencia de firmas disminuye la fuerza vinculante de la oferta y su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3.6. Informaci\u00f3n, im\u00e1genes, avisos, declaraciones, etc. relativas a todas las ofertas y las principales caracter\u00edsticas de los productos se (re)presenten o realicen con la mayor exactitud posible. No obstante, Spotter no garantiza que todas las ofertas y productos se correspondan plenamente con la informaci\u00f3n facilitada. En principio, las desviaciones no pueden ser motivo de indemnizaci\u00f3n y\/o disoluci\u00f3n del Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

3.7. Spotter tiene derecho a ajustar las tarifas de sus servicios. 3.8. Las ofertas o presupuestos no se aplican autom\u00e1ticamente a los pedidos repetidos.<\/p>\n\n\n\n

3.8. Las ofertas o presupuestos no se aplican autom\u00e1ticamente a los pedidos repetidos.
<\/p>\n\n\n\n

4. Cambios de direcci\u00f3n o de nombre<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

4.1. El Cliente deber\u00e1 informar a Spotter por escrito 14 d\u00edas antes de que surta efecto un cambio de direcci\u00f3n o de datos de contacto, como las direcciones de correo electr\u00f3nico. La Otra Parte ser\u00e1 responsable de todas las posibles consecuencias de no comunicar dicho cambio a tiempo.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Si el Cliente es una persona jur\u00eddica, tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a informar a Spotter por escrito de cualquier cambio societario relevante (como el nombre o la forma jur\u00eddica).
<\/p>\n\n\n\n

5. Tarjeta SIM y rastreador<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

5.1 El hardware proporcionado por Spotter al Cliente contiene un chip SIM, este chip SIM es y seguir\u00e1 siendo propiedad de Spotter.
<\/p>\n\n\n\n

6. C\u00f3digos del sistema<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

6.1. El c\u00f3digo del sistema del Cliente lo determina Spotter.<\/p>\n\n\n\n

6.2. La Otra Parte no puede pretender retener ning\u00fan c\u00f3digo de sistema particular sujeto a la normativa aplicable y de Spotter de Spotter.

6.3. Spotter tiene derecho a modificar este c\u00f3digo de sistema si lo considera necesario, por ejemplo, en inter\u00e9s del buen funcionamiento del Servicio o de la Red o por motivos reglamentarios. Spotter tendr\u00e1 razonablemente en cuenta los intereses de la Otra Parte al hacerlo.
<\/p>\n\n\n\n

7. Precios<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

7.1. Todos los precios se expresan en euros, de conformidad con la normativa legal en la materia, e incluyen el impuesto sobre el volumen de negocios, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

7.2. El Comprador adeuda el precio que le haya comunicado Spotter de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 3 de las presentes Condiciones Generales. Los errores evidentes (de manipulaci\u00f3n) en el presupuesto, como las inexactitudes evidentes, pueden ser corregidos por Spotter incluso despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

7.3. Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio.<\/p>\n\n\n\n

7.4. Para el Servicio, Spotter tiene derecho a modificar sus tarifas. Spotter anunciar\u00e1 los cambios con antelaci\u00f3n, entre otros a trav\u00e9s de su sitio web. La Otra Parte tambi\u00e9n puede solicitar las tarifas vigentes al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Spotter en support@spottergps.com<\/a>.
<\/p>\n\n\n\n

8. Pago<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

8.1. Los pedidos a trav\u00e9s del sitio web de Spotter pueden pagarse de las siguientes formas:  Ideal, Tarjeta de cr\u00e9dito. Spotter podr\u00eda ampliar estas opciones de pago en el futuro. Se anunciar\u00e1n otras opciones de pago a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n\n\n\n

8.2.  En caso de que se elija un m\u00e9todo de pago con una tarjeta de cr\u00e9dito, se aplicar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones del emisor de la tarjeta correspondiente. Spotter no es parte en la relaci\u00f3n entre el Comprador y el emisor de la tarjeta.<\/p>\n\n\n\n

8.3. En caso de que se elija un m\u00e9todo de pago a trav\u00e9s de Klarna, el Comprador acepta que los datos personales y la informaci\u00f3n sobre el pedido sean enviados a Klarna, de acuerdo con las directrices de privacidad de Klarna https:\/\/www.klarna.com\/international\/privacy-policy\/.<\/p>\n\n\n\n

8.4. Si, tras la celebraci\u00f3n del Contrato, resultara que el pago efectuado por el Comprador ha sido retirado por \u00e9ste o por terceros, ello dar\u00e1 lugar a una reclamaci\u00f3n inmediatamente exigible por parte de Spotter al Comprador.<\/p>\n\n\n\n

8.5. En caso de demora en el pago, el Comprador soportar\u00e1, adem\u00e1s de los intereses legales, todos los gastos judiciales y extrajudiciales de cualquier naturaleza en que incurra Spotter como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones por parte del Comprador.<\/p>\n\n\n\n

8.6. En caso de demora en el pago, Spotter est\u00e1 autorizado a disolver el Contrato con efecto inmediato extrajudicialmente o a suspender la (ulterior) entrega de productos hasta que el Comprador haya cumplido \u00edntegramente sus obligaciones de pago, incluido el pago de los intereses y costes debidos.<\/p>\n\n\n\n

8.7. Si el pedido no se realiza a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, el pago deber\u00e1 efectuarse en el plazo que especifique Spotter tras la fecha de la factura, de la forma que especifique Spotter. Salvo acuerdo en contrario, el pago se efectuar\u00e1 mediante transferencia bancaria en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de la factura a la cuenta bancaria de Spotter b.v. como se indica en la factura.<\/p>\n\n\n\n

8.8. Todos los pagos deber\u00e1n efectuarse a m\u00e1s tardar el \u00faltimo d\u00eda del periodo de pago acordado.

8.9. Queda excluido cualquier recurso de la Otra Parte para compensar una reclamaci\u00f3n contra Spotter.
<\/p>\n\n\n\n

9. Uso del Servicio<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

9.1. La Otra Parte deber\u00e1 cumplir los requisitos que (puedan imponerse) sobre el uso razonable del Servicio y los servicios adicionales.<\/p>\n\n\n\n

9.2. Es posible llamar al Rastreador de Spotter. A continuaci\u00f3n, se cobrar\u00e1 a la persona que llama el coste de la llamada.  Como el Rastreador funciona con una tarjeta SIM internacional, los gastos de la tarifa de itinerancia corren a cargo de la persona que llama. Para conocer lastarifas de itinerancia de la persona que llama, consulte el sitio web del proveedor que haya elegido.<\/p>\n\n\n\n

9.3. Spotter ha optado por trabajar con una tarjeta SIM internacional para optimizar el funcionamiento del Rastreador. Como resultado, el Rastreador siempre elegir\u00e1 la red Telecom que mejor funcione en ese momento. As\u00ed, el funcionamiento del Rastreador se ve menos afectado por las redes deficientes en determinados lugares de Europa.<\/p>\n\n\n\n

9.4. Para cualquier pregunta relativa al funcionamiento de los equipos terminales, el Cliente puede ponerse en contacto con Spotter, Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

9.5. Para determinados servicios, Spotter puede emitir c\u00f3digos de sistema. La entidad de contrapartida debe proteger los c\u00f3digos del sistema contra el conocimiento no autorizado. La Otra Parte es responsable del uso que se haga de los c\u00f3digos del sistema. En caso de (presunto) uso no autorizado, Spotter tiene derecho a bloquear los c\u00f3digos del sistema sin demora.<\/p>\n\n\n\n

9.6. La Red funciona mediante la difusi\u00f3n de se\u00f1ales. Dado que estas se\u00f1ales pueden verse interferidas por una fuente externa y\/o por las condiciones atmosf\u00e9ricas y dependen de la cobertura de la Red, la calidad de una conexi\u00f3n no puede garantizarse en todas partes y en todo momento. Por lo tanto, Spotter no ofrece ninguna garant\u00eda a este respecto.

9.7. Spotter podr\u00e1 realizar cambios relativos a los pa\u00edses y\/o redes desde los que es posible utilizar el Rastreador. La Otra Parte podr\u00e1 utilizar la(s) red(es) especificada(s) para un pa\u00eds determinado, con sujeci\u00f3n a las posibilidades de uso, las caracter\u00edsticas de calidad y la normativa aplicable al pa\u00eds o a la red en cuesti\u00f3n. Spotter no garantiza la calidad de la red en cuesti\u00f3n.
<\/p>\n\n\n\n

10. Duraci\u00f3n del Servicio<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

10.1. El Contrato relativo al Servicio se celebra por un per\u00edodo determinado. Puede ser de tres meses, seis meses o un a\u00f1o. La duraci\u00f3n depende de lo que la Otra Parte elija en el sitio web de Spotter. El Servicio se paga por adelantado por el per\u00edodo de 3 meses, seis meses o un a\u00f1o elegido por la Otra Parte en el sitio web. Una vez finalizado el per\u00edodo, la Otra Parte puede elegir un nuevo Servicio por un tiempo determinado. Tras seleccionar el Servicio y pagar por \u00e9l, el Servicio continuar\u00e1 durante un per\u00edodo de tiempo definido. Si no se elige y paga por adelantado un nuevo Servicio, Spotter suspender\u00e1 el Servicio. Si posteriormente se sigue eligiendo y pagando un Servicio, Spotter reactivar\u00e1 el Servicio inmediatamente despu\u00e9s de recibir el pago. La activaci\u00f3n tendr\u00e1 lugar en un plazo de 2 d\u00edas laborables despu\u00e9s de que Spotter reciba el pago por el servicio.<\/p>\n\n\n\n

10.2. Si no se ha pagado ning\u00fan Servicio durante un per\u00edodo de 12 meses o m\u00e1s, Spotter podr\u00e1 decidir no reactivar el Servicio.
<\/p>\n\n\n\n

11. Entrega y plazo de entrega<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

11.1. Los pedidos del Servicio se entregar\u00e1n lo antes posible. En principio, Spotter pretende activar el Servicio en un plazo de 2 d\u00edas laborables una vez recibido el pago.<\/p>\n\n\n\n

11.2. Los plazos y fechas de entrega indicados nunca podr\u00e1n considerarse plazos fatales, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
<\/p>\n\n\n\n

12. Defectos y plazo de reclamaci\u00f3n<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

12.1. El Comprador est\u00e1 obligado a inspeccionar cuidadosamente los productos (o hacer que se inspeccionen) inmediatamente despu\u00e9s de recibirlos. Las reclamaciones del Comprador, relativas a defectos del producto o de la entrega, que sean externamente observables, deber\u00e1n ser notificadas por el Comprador a Spotter en un plazo de cuatro (4) d\u00edas a partir de la entrega a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico support@spottergps.com.

12.2. El Comprador, consumidor no lateral Comprador, no tiene derecho a devolver los productos, sobre los que no hay ninguna queja justificada. Si, a pesar de todo, esto ocurriera sin razones v\u00e1lidas, todos los gastos relacionados con el env\u00edo de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Comprador. En este caso, Spotter es libre de almacenar los productos bajo terceros por cuenta y riesgo del Comprador.
<\/p>\n\n\n\n

13. Derecho de rescisi\u00f3n<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

13.1. El Consumidor Comprador puede ejercer su derecho de disoluci\u00f3n dentro de los catorce (14) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega del producto sin penalizaci\u00f3n alguna y sin indicar los motivos, enviando un correo electr\u00f3nico a support@spottergps.com. S\u00f3lo cuando el producto y el embalaje se encuentren en estado original, completo y sin da\u00f1os, se podr\u00e1 hacer valer el derecho de disoluci\u00f3n, con previa consulta con Spotter. Toda la documentaci\u00f3n adjunta, los certificados de garant\u00eda y los materiales de embalaje deben adjuntarse al env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

13.2. En caso de disoluci\u00f3n, el Consumidor Comprador est\u00e1 obligado a devolver el producto recibido a Spotter dentro de los catorce (14) d\u00edas siguientes a la disoluci\u00f3n en el estado en que el Consumidor Comprador recibi\u00f3 el producto. Los gastos de devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del Consumidor Comprador.<\/p>\n\n\n\n

13.3. Spotter nunca ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, incluidos el robo o la p\u00e9rdida, causados al embalaje o al producto durante la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

13.4. El Consumidor Comprador acepta que el servicio se active inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido. S\u00f3lo existe derecho de rescisi\u00f3n en el servicio no disfrutado.

13.5. Para el Comprador, no siendo un Comprador Consumidor, no hay derecho de rescisi\u00f3n.
<\/p>\n\n\n\n

14. Responsabilidad<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

14.1. Spotter nunca estar\u00e1 obligado a pagar indemnizaci\u00f3n alguna al Comprador o a terceros, salvo que exista dolo o negligencia grave por su parte. Spotter no acepta ninguna responsabilidad por p\u00e9rdidas comerciales o consecuentes, da\u00f1os indirectos y p\u00e9rdida de beneficios o volumen de negocios.<\/p>\n\n\n\n

14.1. Si Spotter est\u00e1 obligado a indemnizar alg\u00fan da\u00f1o por cualquier motivo, dicha indemnizaci\u00f3n nunca superar\u00e1 un importe igual al valor de la factura relativa al producto o servicio a trav\u00e9s del cual se caus\u00f3 el da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

14.3. En todos los casos, el plazo dentro del cual Spotter puede ser demandado para la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os constatados se limita a seis meses, calculados a partir del momento en que se constat\u00f3 el da\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

14.4. Spotter nunca ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os resultantes de cualquier defecto, incluidos los denominados. Errores en el software y\/o hardware utilizado por Spotter. La existencia o no de un defecto\/bug queda exclusivamente a discreci\u00f3n de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

14.5. Spotter podr\u00e1 incluir en su sitio web enlaces a otros sitios de Internet que puedan ser de inter\u00e9s o informaci\u00f3n para el visitante. Estos enlaces son meramente informativos. Spotter no se hace responsable del contenido de estos enlaces.<\/p>\n\n\n\n

14.6. El funcionamiento del Producto depende en parte de infraestructuras como el GPS, la conexi\u00f3n GSM y las conexiones a Internet que escapan al control de Spotter. Spotter no se hace responsable del funcionamiento correcto y sin perturbaciones de estas infraestructuras y de los perif\u00e9ricos utilizados, ni de las aver\u00edas, inaccesibilidad o fallos de su sistema, ni de sus posibles consecuencias.<\/p>\n\n\n\n

14.7. Spotter tampoco se hace responsable de los da\u00f1os causados por la no disponibilidad temporal o total de la opci\u00f3n de pedido, la inaccesibilidad o la eliminaci\u00f3n de (datos) del sitio web debido a tareas de mantenimiento o de otro tipo.<\/p>\n\n\n\n

14.8. El Comprador no utilizar\u00e1 el Producto para cometer delitos penales y\/o actos il\u00edcitos o para perjudicar a otros\/terceros, y el Comprador indemnizar\u00e1 a Spotter a este respecto.<\/p>\n\n\n\n

14.9. En caso de abuso con un Rastreador en particular, Spotter se reserva el derecho de bloquear la tarjeta SIM asociada en cualquier momento.
<\/p>\n\n\n\n

15. Garant\u00eda<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

15.1. El per\u00edodo de garant\u00eda del hardware es de 24 meses. El per\u00edodo de garant\u00eda comienza en el momento en que se entrega el hardware.<\/p>\n\n\n\n

15.2. Si durante la ejecuci\u00f3n de los trabajos, los materiales utilizados o los bienes entregados presentan fallos visibles, imperfecciones y\/o defectos que ya deb\u00edan estar presentes en el momento de la entrega, Spotter, dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 los bienes de forma gratuita. Dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, Spotter reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 los bienes, a su discreci\u00f3n, sin cargo alguno.<\/p>\n\n\n\n

15.3. Spotter garantiza que los bienes entregados tienen las propiedades necesarias para su uso normal.

15.4 No habr\u00e1 garant\u00eda sobre el Hardware si:- se produce un desgaste normal, a criterio exclusivo de Spotter;
– si se han realizado cambios en el Producto, incluidas reparaciones no autorizadas por Spotter;
– si la factura original no puede facilitarse, ha sido alterada o es ilegible;
– si los defectos son consecuencia de un uso indebido o imprudente;
– si el da\u00f1o ha sido causado por dolo, negligencia grave o mantenimiento negligente;
– si las clavijas de conexi\u00f3n, conectores, cableado han sido da\u00f1ados y\/o alterados.
<\/p>\n\n\n\n

16. Invocaci\u00f3n de la garant\u00eda<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

16.1. Si se invoca la garant\u00eda mencionada en el art\u00edculo 15, el Cliente deber\u00e1 dirigirse al enlace “Garant\u00eda” del sitio web de Spotter. All\u00ed se le formular\u00e1n una serie de preguntas. En funci\u00f3n de las respuestas a estas preguntas, Spotter le enviar\u00e1 un sobre con el que podr\u00e1 devolver el Rastreador a Spotter, a expensas de Spotter. A continuaci\u00f3n, Spotter examinar\u00e1 el Rastreador y enviar\u00e1 un nuevo Rastreador a la Otra Parte o reparar\u00e1 el Rastreador.
<\/p>\n\n\n\n

17. Fuerza mayor<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

17.1. En caso de fuerza mayor, Spotter no estar\u00e1 obligado a cumplir sus obligaciones para con el Comprador. Spotter tiene derecho a suspender sus obligaciones mientras dure la fuerza mayor.

17.2. Por fuerza mayor se entender\u00e1 cualquier circunstancia independiente de su voluntad que impida el cumplimiento total o parcial de sus obligaciones para con el Comprador. Tales circunstancias incluyen, entre otras, huelgas, incendios, fallos operativos, fallos energ\u00e9ticos, fallos en una red (de comunicaci\u00f3n) o en los sistemas de conexi\u00f3n o comunicaci\u00f3n utilizados y\/o la indisponibilidad del sitio de Internet en cualquier momento, la falta de entrega o la entrega tard\u00eda por parte de los proveedores u otros terceros requeridos y la ausencia de cualquier permiso que deba obtenerse a trav\u00e9s del gobierno.
<\/p>\n\n\n\n

18. Servicios<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

18.1. Spotter presta sus servicios, entre otros, a trav\u00e9s del sitio web Spotter, esforz\u00e1ndose por ofrecer el mejor servicio posible, pero no puede garantizar que el  servicio funcione sin errores o interrupciones. Los servicios prestados por Spotter pueden verse interrumpidos por factores (externos) ajenos al control de Spotter. En parte debido a esto, Spotter no puede garantizar la calidad o el uso de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

18.2. Spotter podr\u00e1 modificar, suspender o retirar (partes de) los Servicios en cualquier momento si ello fuera necesario para mantener o proteger los Servicios, a la entera discreci\u00f3n de Spotter. Esto incluye tambi\u00e9n la interrupci\u00f3n temporal de los servicios por motivos de mantenimiento, que se anunciar\u00e1 con antelaci\u00f3n, a menos que las interrupciones sean tan breves o limitadas que no sea razonable avisar con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

18.3. Spotter depende de terceros, como los proveedores del hardware, la red del operador de telefon\u00eda m\u00f3vil y la disponibilidad y calidad del sistema GPS, sensible a factores ambientales, en la prestaci\u00f3n de sus servicios. Aunque Spotter elige a sus socios con cuidado, Spotter nunca ser\u00e1 responsable ante el Cliente o un tercero por cualquier da\u00f1o sufrido o incurrido por el Cliente o un tercero como resultado de (defectos en) los productos y servicios de estos terceros.<\/p>\n\n\n\n

18.4 Para utilizar los servicios de Spotter, la Otra Parte debe acceder a la parte del sitio web reservada espec\u00edficamente a la Otra Parte utilizando un nombre de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico en combinaci\u00f3n con un c\u00f3digo de sistema personal. Spotter har\u00e1 todo lo posible y adoptar\u00e1 las medidas de seguridad necesarias para garantizar que el acceso a la parte del sitio web espec\u00edficamente reservada al Cliente s\u00f3lo pueda obtenerse mediante el uso del nombre de usuario y el c\u00f3digo de sistema elegidos por el Cliente. La Otra Parte es responsable de mantener en secreto el c\u00f3digo del sistema utilizado por la Otra Parte.<\/p>\n\n\n\n

18.5. Todos los datos creados en el contexto del servicio en la parte del sitio web reservada a la Otra Parte son propiedad de la Otra Parte y son por su cuenta y riesgo. Spotter s\u00f3lo utilizar\u00e1 estos datos en el marco de la mejora de sus servicios en beneficio del Cliente y en beneficio de sus servicios en general.

18.6. En la medida en que se procesen datos personales en la parte del sitio web reservada a la Otra Parte, esto tambi\u00e9n se har\u00e1 enteramente por cuenta y riesgo de la Otra Parte. La Otra Parte indemnizar\u00e1 a Spotter por cualquier reclamaci\u00f3n de terceros a este respecto.
<\/p>\n\n\n\n

19. Riesgo de almacenamiento informaci\u00f3n<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

19.1. Spotter se compromete a garantizar un almacenamiento cuidadoso de los datos o la informaci\u00f3n procedentes de la Otra Parte. Salvo prueba en contrario, se considerar\u00e1 que Spotter ha cumplido esta obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

19.2. Los informes en su caso los datos generados a partir de los art\u00edculos entregados por Spotter pueden contener imperfecciones. Esto puede incluir ausencia (total) de cobertura GPS, ausencia (total) de cobertura GSM\/GPRS\/UMTS, irregularidades en el suministro el\u00e9ctrico del objeto en el que est\u00e1n montados los art\u00edculos, irregularidades en el proveedor (de Internet) del Spotter o de la Otra Parte, o en el equipo utilizado localmente por la Otra Parte para acceder a Internet.<\/p>\n\n\n\n

19.3. El Cliente asume el riesgo en relaci\u00f3n con los da\u00f1os o la p\u00e9rdida de datos almacenados con Spotter o terceros en su caso informaci\u00f3n o imperfecciones en los informes o datos, a menos que el da\u00f1o o la p\u00e9rdida se deban a culpa grave, negligencia grave y\/o dolo de Spotter.
<\/p>\n\n\n\n

20. Adquisici\u00f3n de contratos<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

20.1. Los derechos y obligaciones derivados del Acuerdo no podr\u00e1n ser transferidos por la Otra Parte a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

20.2. La Otra Parte otorga su consentimiento y cooperaci\u00f3n por adelantado a la cesi\u00f3n \u00edntegra por Spotter de los derechos y obligaciones derivados del Contrato a un tercero, en la medida en que la cesi\u00f3n sea necesaria en el contexto de una adquisici\u00f3n empresarial de o por Spotter, siempre que Spotter o el tercero garanticen el cumplimiento de lo acordado con la Otra Parte.
<\/p>\n\n\n\n

21. Datos confidenciales y privacidad<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

21.1. Al aceptar las presentes Condiciones, el Comprador autoriza a Spotter a registrar sus datos personales que el Comprador haya introducido en el sitio web y\/o en el portal en l\u00ednea de Spotter.<\/p>\n\n\n\n

21.2. Cada parte garantiza que toda la informaci\u00f3n recibida de la otra parte, que se sepa o deba saberse que tiene car\u00e1cter confidencial, permanecer\u00e1 secreta, salvo que una obligaci\u00f3n legal exija la divulgaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

21.3. El Comprador indemnizar\u00e1 a Spotter frente a reclamaciones de personas cuyos datos personales hayan sido registrados o est\u00e9n siendo procesados en el contexto de registros personales en poder del Comprador o de los que el Comprador sea responsable por ley.<\/p>\n\n\n\n

21.4. Los datos personales recogidos por Spotter s\u00f3lo ser\u00e1n utilizados por Spotter para los fines especificados en la notificaci\u00f3n a la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos en La Haya.

El tratamiento \u00edntegro de los datos personales tiene como finalidad poder llevar a cabo las siguientes actividades:
a) evaluar la solicitud de activaci\u00f3n de un Servicio;
b) analizar el uso de la Red;
c) ampliar los ingresos y la base de clientes dirigi\u00e9ndose activamente a sus propios Clientes con ofertas de productos y servicios;
d) prevenir el fraude y promover la continuidad de Spotter;
e) cumplir con las obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n

21.5. Spotter tratar\u00e1 los datos personales de conformidad con la ley y de forma adecuada y cuidadosa. Los datos personales no se conservar\u00e1n m\u00e1s tiempo del necesario para el cumplimiento de los fines mencionados. 21.6. Los datos personales recogidos por Spotter no ser\u00e1n tratados posteriormente de manera incompatible con los fines para los que fueron obtenidos.

En cualquier caso, los datos ser\u00e1n objeto de tratamiento posterior
a) en el contexto de facturas espec\u00edficas, a menos que se haya acordado con la Otra Parte un m\u00e9todo de enmascaramiento ofrecido por Spotter;
b) con el fin de realizar actividades de marketing de productos relacionados con los productos de Spotter, a menos que la Otra Parte se haya opuesto a esta forma de tratamiento;
c) con el fin de crear un tratamiento de datos personales de clientes cuyo Servicio haya quedado inoperativo por retraso en el pago o que hayan enga\u00f1ado o intentado enga\u00f1ar gravemente a Spotter.
<\/p>\n\n\n\n

22. Propiedad intelectual<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

22.1 El Comprador reconoce expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual de la informaci\u00f3n mostrada, anuncios u otras expresiones relacionadas con los productos y\/o el sitio de Internet pertenecen a Spotter, sus proveedores u otros titulares de derechos.<\/p>\n\n\n\n

22.2. Por derechos de propiedad intelectual se entienden los derechos de patente, copyright, marca, dise\u00f1o y modelo y\/u otros derechos (de propiedad intelectual), incluidos los conocimientos t\u00e9cnicos y\/o comerciales, m\u00e9todos y conceptos patentables o no patentables.

22.3. Se proh\u00edbe al Comprador hacer uso y\/o realizar cambios en los derechos de propiedad intelectual descritos en este art\u00edculo, como la reproducci\u00f3n sin el consentimiento expreso previo por escrito de Spotter, sus proveedores u otras partes autorizadas, a menos que sea puramente para uso privado del propio producto.
<\/p>\n\n\n\n

23. Ley aplicable y tribunal competente<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

23.1. Todas las ofertas y Acuerdos se regir\u00e1n exclusivamente por la legislaci\u00f3n neerlandesa.<\/p>\n\n\n\n

23.2. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convenci\u00f3n de Viena sobre Compraventa.<\/p>\n\n\n\n

23.3. Todos los litigios relacionados o derivados de ofertas de Spotter, o de Acuerdos celebrados con \u00e9l, se someter\u00e1n al tribunal competente de Rotterdam.
<\/p>\n\n\n\n

24. Disposiciones finales<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

24.1. Env\u00ede toda la correspondencia relativa a cualquier acuerdo o a estas Condiciones a support@spottergps.com como se indica en el sitio de Internet.<\/p>\n\n\n\n

24.2 Spotter se propone responder a los mensajes recibidos en un plazo de 2 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

24.3. Spotter tiene su sede en los Pa\u00edses Bajos y est\u00e1 registrada en la C\u00e1mara de Comercio de La Haya.<\/p>\n\n\n\n

24.4. Las mencionadas Condiciones Generales de Entrega y Servicio de Spotter BV entrar\u00e1n en vigor el d\u00eda de su dep\u00f3sito en la C\u00e1mara de Comercio de La Haya. Deben indicarse como sigue: Condiciones generales de entrega y servicio de Spotter BV en Bergschenhoek.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Definiciones En las presentes Condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones: Spotter: Spotter B.V., con sede en Leeuwenhoekweg 20c, 2661 CZ, Pa\u00edses Bajos. Comprador: La persona f\u00edsica o jur\u00eddica que tiene o entabla una relaci\u00f3n contractual con Spotter. 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