Ich kann mich nicht mehr einloggen
Wenn die Meldung erscheint, dass Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihr Passwort falsch ist, ist die von Ihnen eingegebene Kombination nicht korrekt. Suchen Sie in diesem Fall bitte nach den richtigen Zugangsdaten oder fordern Sie ein neues Passwort an. Dies funktioniert folgendermaßen:
- Rufen Sie das Online-Konto auf und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Kontos ein.
- Sie erhalten nun eine Meldung, dass eine E-Mail versendet wird.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link.
- Richten Sie ein neues Passwort ein.
- Gehen Sie zur Anmeldeseite zurück und loggen Sie sich mit dem neuen Passwort ein.